工行金华分行反诈宣传教育常态化 提升公众安全支付意识

近年来，工行金华分行积极贯彻国务院联席办“断卡”行动工作部署，响应落实监管部门的关于金融机构打击治理电信网络诈骗和跨境赌博犯罪工作的要求，持续加大涉赌“资金链”治理工作力度，坚决遏制电信网络诈骗和跨境赌博违法犯罪高发势头。

工行金华分行落实工总行党委“48字”工作思路，按照“主动防、智能控、全面管”风险治理路径，建立“事前识别防范、事中拦截干预、事后排查管控”的账户风险管理体系，健全账户全生命周期管理机制，实现涉诈涉赌风险有效管控、风险防控水平同业领先的工作目标，打好涉诈涉赌风险防控攻坚战，为实现“第一个人金融银行”战略筑牢基础。

该行常态化开展反诈宣传，将“反诈知识微沙龙”落地为固定动作，保证阵地宣传效果：一是在营业网点LED屏在、海报机、电视屏等滚动播放反诈宣传视频，广泛宣传防诈骗知识，向社会公众直观提示出租、出借、买卖账户的危害和后果，引导社会公众依法开立和使用账户，不断提升金融消费者线上自助业务转账、汇款等业务办理的风险防范意识，同时，所辖营业网点及服务点分发宣传折页、《防范电信网络诈骗宣传手册》，多措并举开展宣传防范活动，有效提升金融消费者的风险意识，有力遏制电信网络诈骗的高发态势；二是利用客户等待时间引导客户关注“国家反诈中心”“浙江反骗码”等官方政务号，下载安装“国家反诈中心”APP，同时，在所有自助柜员机服务区醒目位置张贴或显示反诈拒赌警示标语，提高涉诈涉赌资金劝阻拦截能力；三是开展常态化内部人员教育工作，通过“周周学”答题等学习方式，提高员工识别和劝阻能力，做到行内员工全覆盖。

借助“315”教育宣传周、全民国家安全教育日等开展外部宣传：通过微信公众号发布自制反诈知识短文，就防范电信诈骗知识、围绕识别防范风险、保护金融消费者合法权益等问题进行风险提示，引导公众树立理性消费意识、提高合理维权能力；走进社区开展集中及入户宣讲，向市民朋友讲解常见电信网络诈骗类型及网络赌博危害，加快提升社区居民防范能力；走进村镇开展集中宣讲，以党建共建活动为契机，将反诈公益宣讲纳入共建内容，解答村民咨询，增强村民特别是老年人主动预防和抵制电信网络诈骗及网络赌博意识；结合“工银普惠行”活动，走进企业“一对一”宣讲，在介绍该行普惠金融服务政策及专属产品的同时，将反诈知识送进企业，提升全员防诈意识。