晚晴|老年人步入数字化生活

　　金华新闻客户端5月18日消息 记者 盛赞

　　越来越多的老年人熟悉掌握了网络应用，他们在网上社交、看新闻、看短视频、玩游戏。熟悉移动支付、网约车、网络交友、网络购物，适应了数字化生活的老年人网络生活丰富多彩。

一

潮流篇

　　与时俱进

　　我喜欢接受新事物，记得在2013年6月余额宝刚推出时，我就把闲散资金放进余额宝进行理财，当时回报丰厚。后来用支付宝和微信支付，出门不要带钱，带上手机就好，支付非常方便，我深感数字化生活的便利。得知“数字人民币”已落户金华，我马上在手机里按开通“数字人民币”的步骤，下载安装了“数字人民币”App，完成了注册，并对钱包进行充值。

　　现在是网络化时代，我相信“数字人民币”的推出会符合时代发展的需要，因为“数字人民币”有很多的好处，能实时到账、收款提款均免费、不经过第三方平台，支付更安全更方便。

　　社会在进步，时代在发展，我们要与时俱进，活到老，学到老！（ 银发记者团 何艳飞）

　　从“滞”能生活到智能生活

　　老伴六十多岁。拥有智能手机约摸七年。
　　刚开始除了接听电话，看看微信朋友圈外，一概不懂。
　　女儿上高中，伙食费要求由家长从手机充值到饭卡里。三年当中，每次充值都是由女儿利用回家时自己在她母亲手机上操作完成。其间也曾教过老伴怎么操作，而她心想反正女儿会充，自个省得麻烦。直到女儿上大学了，每个月的生活费仍然从老伴的手机上充值，不过再也不能由女儿亲自操作了，这个任务转而交给了我。
　　特别深刻的一件事，是老伴用微信扫礼物，却因此得不偿失，令人啼笑皆非。
　　一次，她去银行例行扫一扫拿礼品活动。
　　之前都会有价值几元钱的小礼物扫到。这次运气蛮好，获得10元话费。不过整个过程下来，是在农行工作人员帮忙开启流量的前提下完成的。不一会儿，10元话费就轻松地到账，查看余额显示48元之多。按每月20元左右费用，还可用二个多月。 办完此事，她高兴地离开，去市场准备年货。
　　第二天晚上，她的手机响起，屏幕显示是移动公司的来电。接听之后，她一下子懵了。她立刻喊我过去帮忙查查话费余额。不看不知道，看了还真吓一跳。这个月的话费竟达65元左右，其中流量费就有50元。
　　原来，她自银行出来后，一直用流量玩微信看视频等，早把开启“wifi”给丢至脑后，她还振振有词地埋怨我没及时检查她的手机，真的叫人哭笑不得。
　　而今，老伴早已从“滞”能过渡到真正的智能生活，能轻松自如地运用手机了。（银发记者团 章文忠）

二

乐学篇

　　“8090”教学微信最新功能

　　进入信息化全球化互联互通的时代，老年人与时俱进应用各种信息化平台，生活就会乐很多，孤独感也会消减很多，明显提升老年精神生活品质。

　　我的妈妈今年90岁，舅舅今年80岁，他们都是老有所学老有所乐的榜样。舅舅是高级工程师，60年毕业于浙江大学土木工程系，工作在上海。退休后生活丰富多彩，曾游历20多个国家。凭着老浙大人的技术优势，舅舅对最新的各种社交软件制图都用的很溜，微信、美篇等不在话下。出去旅行的时候，都会拍照做成美篇或直接视频让大家实时共享美景。每每各种社交软件新功能都是第一时间掌握好并传授给家族成员。

　　我妈妈一直很好学，进入互联网时代凭着她的会学习劲，80多岁时还在晚辈们的鼓励下注册了微信。并不断学习各种新功能。通过微信了解世界，通过微信与儿孙们交流。

　　平时舅舅会将好的视频发给妈妈看，也会与在杭州的姐姐语言视频微信。

　　春节回东阳老家，姐弟俩在一起，弟弟教姐姐学习新功能。着实让小辈们敬佩。妈妈与远在英国的孙子视频后，由衷感慨：以前说地球是一个村，无法想象。现在科技发达了，真的实现了。  （银发记者团 华鸿莺） 

　　抖音，让我乐此不疲

　　抖音是网络平台最热闹的平台，全世界每天有2.7亿人上线参与。

　　2020年我在参加金华市关工委培训时接触抖音平台，在培训老师的指导下，了解熟悉了抖音的制作发布知识，现买现卖，当场拍摄了一组活动照片发上了抖音平台，获得成功！并将自己网名称为“影像人生，记录生活，行走天下”。

　　从此，一发不可收拾，平时留心观察，遇到美景，有趣或有价值的正能量的事，随时拍照或录像，尔后采用图片、视频，配以文字和背景音乐及时发布出去，非常及时。由于自己有摄影、摄像的基础，制作的抖音作品较受欢迎，其中《雪中迎亲》这条抖音点击量达到30万，点赞量1400多条，我自己都感到惊讶！

　　抖音的内容非常广泛，从风景、生活、自然环境，到公益活动、旅游等等，凡感到有意义、有意思就可制作发布，可以记录自己的耳闻目睹，既锻炼了对社会事物的观察力，又得到心理的满足。在两年不到的时间里，我发表了近千条抖音，平均每天发一条以上。获赞2.9万次，拥有粉丝3218人。

　　同时，在抖音上结交了许多新朋友，与之沟通扩大了交际圈。并在抖音平台上学到许多知识，尤其是生活小窍门和种养殖技术。（银发记者团 汤淡）

三

生活篇

　　微信让我们失联40余年同学一一联系在－起，在“快乐大本营”里聊着各自的酸甜苦辣，从群聊到面聊，聊得不亦乐乎。（银发记者团 邢小艾 ）

　　身无分文 走遍天下

　　这几年，我的口袋里就再没有放过人民币，出门也不带钱包。常常跟人家开玩笑，说自己“身无分文”。

　　之前，我是口袋不离钱，少则几百，多则数千，以备付出之需。2016年在杭州挤公交车时，因为那条裤子裤袋没有拉链，被扒手顺走了两千元做化疗的钱。吸取教训，我就只穿或仅买至少有一个口袋是装有拉链或纽扣的裤子。感到还不保险，就有了一个习惯动作——在人多的集市、超市或是在人贴人的公交车和地铁上，经常有意识地去捂一下或摸一模藏着钱的口袋，只怕丢失了。

　　看到我这个样子，儿子就教我在手机上支付，给我在手机上下载了支付宝，捆绑了银行卡。原本以为移动支付是年轻人的专利，以为很难学很麻烦的，哪里想到一学就会，太简单太方便了。后来，我还“自学”了微信支付。有了“两把刷子”，只要能在手机上搞定的，我就不再用现金支付。2018年因为治疗需要，我常来常往于杭州。开始，口袋里还是要放若干现金的，但不是支付宝就是微信刷了，带出去多少钱带回来还是多少钱。我对别人炫耀说，“一个多月在杭州一分钱都没有用掉”。

　　2019年上半年，我身体好了点就到处旅游，国内用到钱都可以手机支付。我还去了越南、泰国、印度尼西亚等周边国家，只怕境外不能刷付，问过导游，原来境外用手机支付也很方便。这以后，我无论到哪里都不再带现金了。  （银发记者团 蒋永兴）

　　拥抱数字化生活

　　年近古稀的我，从来没有想过，自己会有把智能手机用得这么“溜”的一天。

　　大约是六七年前，有一天，家门口的水果店搞活动，只要用微信扫一扫二维码，加水果店的微信号为好友，就能买原价六折的荔枝。当时我看了觉得心动，就打开手机来尝试，结果装了好久也没装上微信，无奈只得回家把这事告诉女儿。女儿只花了几分钟，就替我装好微信，又陪着我去店里，两个人各刷了一次，就用微信支付买回了几斤优惠价荔枝。此事使我意识到，互联网时代对于传统购物方式的颠覆，如果不学习智能手机的用法，就会跟不上趟，连商家的优惠都享受不了。

　　后来，我逐渐发现，身边的朋友们都纷纷使用起了微信，还组建了各种微信群来进行日常交流。于是，我学着组建了“永远的亲情”微信群，将亲戚邀进群内，大家经常在里面聊天、发信息和各种问候的电子卡片。我还和我当年的许多老战友共同组建起“战友之家”，大家在群内共话当年，回忆身穿橄榄绿军装的岁月，交流退休后的健身之道。有些图文，我们会发在微信朋友圈内，我每次编辑内容，总要再三斟酌，以达到一定的水准，若看到微信好友发出来的好文章或好照片，总是会去点个大大的赞。如今，我的微信好友达600多人，我们经常聊新闻，分享美篇、抖音，推荐旅游景点等，使我感受到了数字脉动，享受到了科技进步的红利。

　　我喜欢看报，《金华晚报》是常年订的，后来女儿给我装了“金华新闻客户端”，随时随地都能看新闻，就更方便了。如今，我每天都会上客户端看看，又有什么新鲜事？遇到有趣或实用的新闻，还会转发到各种微信群里。我也习惯于用微信扫码付款，平时就放两三百元在微信里，去菜场的时候连现金都不用带。同时，习惯于网上理财、转账等，简化了许多手续。

　　智能手机带来的方便，还体现在医院挂号上。原先，我要跑到医院，才知道当天能不能挂上号。后来，我打电话去挂号。再后来，接电话的工作人员建议我网上挂号，试了以后，发现真的很好用。打开手机，就能选择科室和医生，知道当天已经挂了多少号了，甚至还能预约就诊时段！我只要在自己预约好的时间去医院就行，再也不用长久等待了。我相信，随着大数据、物联网、云计算、人工智能、区块链等信息技术的迅猛发展，未来还会有更多的新应用、新场景为生活赋能。我将一如既往地拥抱数字生活。（银发记者团 金明生）

四

解惑篇

　　要重视中老年人

　　在数字化生活中的困扰

　　数字化时代虽然在工作、学习、生活等方面带来了很多的进步和便利，但面对数字化时代，部分老年人的生活却受到了困扰。因为不会网上购票，只好去售票窗口排长队；因为不会用打车软件，只能眼看着一辆辆空车疾驰而过；因为不会手机支付，常会面临难以找零或拒收现金的困境……这些状况，让老人们很无奈，也很尴尬，数字化时代，我们的长辈好像掉队了。

　　是的，很多老年人不会在网络上缴纳手机费用，不会用手机缴纳水、电、煤气等生活费用。更不会网上挂号、订火车票机票；用手机银行理财、转账等等。

　　我们不能因为数字时代这种无形的技术壁垒，将中老年人和年轻人分隔在两个世界。首先我们应该多鼓励他们去学习和掌握数字化方面的基础知识，让中老年人融入到数字化生活中去。

　　其次，做子女的应该多花些时间去教他们使用数字化产品和各种生活软件，毕竟父母在一天天的变老，我们要用心去改善这一切。

　　推动老年人融入数字化生活，政府、社会、各类协会、社区都应该在这方面发挥作用，关心、关注老年人的生存状态，组织老年人进行适应性培训、兴趣培养，开办老年人网上课堂、网上兴趣群组等，帮助、引导他们融入数字化生活。

　　当然，更需要数字化开发和应用的单位，能考虑老年人的数字化生活的需求，开发出更适合老年人生活的工具和软件。（银发记者团 冯金荣）

　　网购评价真难写

　　随着网络时代的发展，数字化生活让我们享受到了无穷的乐趣。尤其是网上购物，应有尽有，方便快捷，只有想不到的，没有买不到的。与父辈们购物要凭票和排队相比，真庆幸自己生活在美好的网络时代。

　　我网购无数，可我从没有写过评价，也没有退货，更没有差评。因为我认为网购的评价受多种因素影响，很难做到实事求是。我担心写了不实的评价会给他人带来伤害。下面用我网购的几个真实事例来聊聊吧！

　　例一，我想网上买一条儿童床单，看到一网店的床单花色好、纯棉、价格也合理，就毫不犹豫地下单了。可当我收到床单时，发现没有广告上说的那么好，最糟糕的是宽度还相差3厘米，正当我纳闷时，看到地上有一张写满字的纸条，纸条上的字是手写的，大致的意思是店主是一个刚开网店的小姑娘，卖给我是第一单，如果有不足的地方请多多包涵。看完纸条后，我想如果我退货或差评，会对小姑娘很大的打击，很有可能她的网店刚开张就要关门了，她马上要失业了。我不忍心决定不写评价，但我与客服说，以后你的店对客户要求的床单尺寸一定要量标准。

　　例二，我比较喜欢做面食，看到网上有一个做面食的工具，广告上看，压面又快又好，我就买了。收到后迫不及待地试做，结果根本就做不起来，心想我可能是被骗了，要退货还是差评，我想东西也不贵，做生意人也不容易，算了，把工具放到角落里不管了。过了几个月，到邻居家做清明粿，看到她家一工具与我买的一模一样，她用得很好，经仔细了解，原来用这个工具要贴上保鲜膜并涂上油，我回头去看网店的广告上没有这样的说明。我想我还好没有差评，否则也是不实事求是，伤害了商家。

　　例三，去年九月初，我网上购买了陕西的冬枣，品尝后味道很好、新鲜、个大，感觉很满意。考虑到中秋节要走亲访友，就决定再买6箱。在下单前，我专门与商家约定好时间，并特别强调买来是送人的，要购买漂亮的外包装盒。可当我收到冬枣时，找遍六只箱子也没有看到包装盒，我很着急，马上与商家联系，他让我拍冬枣的录像，拍箱子的照片，最后说真对不起，可能忘记把盒子装进去了。商家还用恳求的语气，让我千万不要给他们差评。我认为商家的冬枣质量是好的，每天要卖很多，有的要装礼盒，有的不要礼盒，所以偶尔忘记装，也在所难免。我没有给他评价。

　　其实，商家希望我们好评，现在好多商家在给顾客寄商品时，会放上一张好评返现宣传单。买家希望我们买过的人给予真实评价，可以让他们买到满意的商品。可虚拟的网购时，我们买家很难了解到真像，对商品的了解也不可能很全面，俗话说：没有调查就没有发言权。所以我认为评价很难，但购物一直不评价，好坏不分，其实也不妥，我渴望资深网购朋友指导解决。（ 银发记者团  金秋艳 ）