三江白话 | 金华市领导“组团”接待企业，只为做好这件事

7月8日下午，金华市委书记凌志峰带领四套班子领导来到永康，开展全市“稳进提质”现场集中办公活动，面对面倾听企业呼声、了解企业需求，最大程度帮助企业解决难题，推动经济稳进提质。

现场设置了10多个接待组，每个接待组由市县两级领导牵头，由相关部门负责人以及律师等专业人士组成，针对企业反映的问题进行讨论。

半天时间内，现场接待企业147家，梳理登记企业问题需求202个。有的现场拍板，明确责任单位和完成期限；有的普遍共性问题因涉及法律法规，明确由相关部门在一定期限内拿出解决方案。

从目前来看，企业普遍反映：初衷好，效果好。那么，通过这次活动，有哪些启示？白话君今天就此说一说。

稳市场主体尤其要关注中小微企业

凌志峰曾说，当前抓经济稳进提质就像滚石上山，一刻都不能松懈。（详情可点击：金华靠什么“滚石上山”？）

今年以来，无论是政策发力，还是重点工作的攻坚突破，金华都用自我加压、自我倒逼的超常规努力，力求稳经济促赶超的超常规突破。

然而，“滚石上山”不仅需要党委政府发力，也需要每一个市场主体发力，因为市场主体是经济发展的根基和动力所在。政府有为，市场有效，两端发力，才能汇聚“滚石上山”的最大动力。

所有市场主体中，尤其需要关注中小微企业。金华共有小微企业43万多家，占全市企业总数的92%以上，是推进经济稳进提质的重要支撑力量。中小微企业正是金华领导此次现场集中办公的主要对象。

为什么要以现场集中办公的形式？

在以往服务企业活动中，各级领导与部门负责人、中层干部、专家服务团都建立了联系企业制度，解决了一大批企业反映的问题。但不可否认，层层联系企业可能带来的“副作用”是，重点企业盯得紧、跑得勤，量大面广的中小微企业反映问题的渠道相对少一些。

这次金华提早数天向广大企业主“广而告之”，通过各种渠道发布市四套班子领导前来现场集中办公的信息，坚持“不阻拦、不筛选、不限时”，目的就是要在更大范围、用更直接的方式听取中小微企业的诉求反映。

活动现场，领导与企业主面对面，不讲客套，直奔主题，讨论热烈。现场接待后，有位市领导有感而发：半天下来，更加深刻感受到中小企业的不容易，更加深刻感受到帮助他们解决难题的责任之重。

集中办公活动实现两个转变

首先，企业接待干部变成了干部接待企业，这是服务方式的转变。

以往服务活动中，尽管一再强调“无事不扰，有求必应”，但对企业或多或少造成接待负担。现场集中办公的好处是“企业主作客，政府来接待”。

这次活动现场，企业主等候室内有水果，有政策宣传手册，有相关部门工作人员的热情招呼。活动期间，主办方根据每个接待组的实际进度灵活调整，尽量减少企业主的等候时间。有企业主坦言，从一个个细节中，他感受到了真心实意的尊重与关心。

其次，集中办公将散发式解决变成了集中式解决，这是问题解决方式的转变。

企业规模有大小，行业有差别，反映的问题既有个性问题，也有不少共性问题，集中听取更有利于将解决一个一个问题变成解决一类一类问题。

比如，有一个工业区块，有企业主反映污水管网问题，有的反映环境脏乱差、道路标识缺失，集中听取有利于整体解决基础设施存在的短板。

比如，受疫情影响，企业主们赴境外参展的需求比较强烈，类似的呼声多了，必将加快政府研究出台相关举措的进度。

比如，将一两百个问题集中起来“碰撞”，有利于稳进提质8方面36条政策的迭代完善，看看哪些政策需调整，哪些政策要增加。

真正有效的根源在于干部作风

由金华市委书记牵头的首场活动结束后，其他四套班子领导紧密跟进，赴其他县（市、区）开展集中办公。

白话君认为，集中办公活动只是一种载体，是否真正有效，取决于问题的解决速度和效率，根源在于干部作风。

一是要有担当。要真正把企业的事情当作自己的事情，把企业的困难当作自己的困难。有些事情看似小事，相关部门也已作出解决承诺，但企业主还要来面见市领导，无非是为了让心里更有底。如果基层干部也有“三下五除二”的作风，企业主的底气也就更足了。

二是要有规矩。干部要对企业讲担当，但切不可乱作为、帮倒忙。少数问题的起因是相关部门本着帮助企业的初心，但缺少对相关政策法规的研究，导致企业投资与政策法规相悖，给企业造成了难题，也使党委政府的公信力受到损害。法治是最好的营商环境，帮助企业科学论证、吃准吃透法规政策、运用法治思维解决问题，也许就是最有效的服务。

三是要有监督。兑现承诺要有闭环落实的机制，要运用各种监督，促使闭环落实的机制真正到位。

最后，白话君想说——

市领导现场集中办公，既是为了解决问题，也是为了给广大中小微企业打气，更好调动市场主体活力。在某种意义上说，集中办公就是集体取暖，就是朝着崛起浙中的共同目标相互鼓劲。