义乌101家“清凉”服务站点 搭建户外劳动者“温暖之家”

　　金华新闻客户端7月21日消息 记者 王志坚 通讯员 恽光曦 文/摄

　　7月21日中午，记者走进位于义乌市江东街道南苑社区党群服务中心一楼的服务站点，顿时有一种温馨的感觉：站内配有空调、休息桌椅、饮水机、冰箱、手机充电、洗手间等设施设备，二楼还有跑步机、乒乓球桌等健身器材，能满足广大户外劳动者在此小憩休闲、补养能量的需要。驿站里还配备了微波炉、工具箱、应急药箱等生活用品，特别配置了身高体重测量仪、血压仪，每一个细节无不体现着便民、实用、贴心的理念。

　　环卫工人刘师傅每天都来南苑社区服务站点歇歇脚，喝喝水，他说：“以前累了就在路边坐着休息，找洗手间也麻烦。有了户外劳动者服务站点，我们有了能喝水、热饭、给手机充电和休息的地方，可以放松一下，下雨了还能躲躲雨，有了家的感觉。”

　　据悉，建设工会户外劳动点服务站点被列入义乌市民生实事项目。2021年以来，义乌市总工会坚持党建带工建，大力推进户外劳动者服务站点建设，不断提升服务站点服务水平和服务条件，为广大户外劳动者群体提供贴心关爱和精准服务。目前，义乌工会整合社会资源，联合社区、银行、医院、电信等行业单位，在户外劳动者相对密集的区域精准布点，建成户外劳动者服务站点101家，基本形成覆盖全市的户外劳动者服务网络，服务职工群众20余万人次，成为义乌街头一道亮丽的风景线。

　　站点建设遵循“六有”标准

　　“累了可以进去休息，渴了可以进去喝水……设置在各街头的101家服务站点已成户外劳动者的‘温暖之家’。”义乌市总工会相关负责人介绍，当下，快递配送员、外卖骑手、网约车司机、货车司机等劳动者数量迅速增加，已经成为一支庞大的新就业形态群体。今年，义乌市制定实施一批民生实事项目，切实推动解决职工群众身边的操心事烦心事，其中建设60家工会户外劳动者服务站点被列入民生实事项目，重点解决户外劳动者在工作中临时休憩、饮水、就餐、如厕等迫切需求，打通服务新业态劳动者的“最后一公里”，增强新业态劳动者获得感、幸福感。

　　建设60家户外劳动者服务站点是义乌市委、市政府打造的一项民生工程。义乌市总工会积极响应义乌市委、市政府的要求，投入专项建设经费，通过与相关单位共建的方式，在全市建成101个户外劳动者服务站点。

　　户外劳动者服务站点建设按照试点先行、分步推进、有序发展、规范运行的原则，严格执行“六有”标准，即有统一的标识名称、有合适的场地标准、有健全的服务设施、有完善的服务功能、有规范的管理制度、有地图可查。其中，在义乌市区内建设的站点，主要面向快递配送员、外卖骑手、网约车司机、环卫工人等户外劳动者，重点解决饮水、就餐、如厕、休息、手机充电、无线上网等实际需求。在网点的选择方面，主要依靠在市区有条件的银行营业网点、电信网点、快递营业网点、物流园，以及在全市有条件的社区、行政服务中心、党群服务中心、新时代文明实践中心等建设工会户外劳动者站点。

　　同时，义乌市总工会统筹抓好站点布局，将户外劳动者服务站点位置、管理人员、外观图片、提供服务等信息上报金华市总，由金华市总工会统一制定户外劳动者服务站点电子地图，便于户外劳动者通过手机查询。

　　为了让新业态劳动者停车方便，在有条件的服务站点周边设置快递配送员、外卖骑手临时“停车专区”，并设置充电装置，让快递配送员、外卖骑手休息时间能顺带充电。申通的快递小哥小李是一名从事快递派收工作近3年的户外劳动者，一年的大部分时间都穿梭在城市的大街小巷。小李说，快递人员在快递派收期间，常常面临休息难、喝水难、上厕所难、停车难等问题，“现在义乌市总工会牵头在全市范围内共建了一批户外劳动者服务站点，有效缓解了我们的难题，累了可以进去休息，渴了可以进去打杯水，还有些站点配有停车位、充电装置，这些都让我们感到非常暖心。”

　　推进服务站点提质增效

　　7月19日下午，义乌市总工会联合福田街道办事处在中福广场户外劳动者服务站点举办“‘兵’爽一‘夏’‘小哥月’活动”。活动现场，送防暑饮品、法律咨询、心理疏导、免费体检、倾听“新”声等多项服务同时进行，多方位、多角度地加强新就业群体合法权益保护，化解劳资纠纷，保障身体健康，缓解心理压力，送去“娘家人”的温暖与关怀。

　　“感谢义乌市总工会的关心关爱，我们平时工作忙、压力大，这次不仅收到了绿豆汤等防暑饮品，还享受了免费体检和心理疏导，接下来我们能更安心、健康地面对工作。”现场的“小哥”们纷纷说道。

　　义乌市总工会相关负责人表示，工会户外劳动者服务站点是服务新业态劳动者的重要窗口。义乌市总工会将进一步规范站点运营管理制度，不断拓展服务功能，整合服务手段，持续投入经费，定期更新设备，深入开展评优评先活动。对于运营管理的优秀站点，义乌市总工会将按以奖代补的方式给予经费补助，鼓励站点争先创优，把站点建设成为新业态劳动者敢进来、愿进来、想进来的“加油站”，用心提供温馨服务。

　　同时，将优化整体布局，不断扩大驿站覆盖面和辐射区域。目前建设的101个户外劳动者服务站点更多是起到以点带面的作用，接下来将进一步加大站点建设力度，因地制宜、科学确定站点布局，努力做到应建尽建，不断扩大站点覆盖面和辐射区域，让更多新业态户外劳动者从中受益，获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。

　　此外，还要继续发挥工会志愿者的作用，动员各行各业爱心企业和爱心人士加入站点的建设和服务行列，为站点植入新内涵、注入新活力，让新业态户外劳动者切切实实感受到社会各界的理解、尊重和关爱。