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话题 | 金华也有陪诊师!治愈“十级孤独”,还是“黄牛”换马甲?你怎么看

2022-08-02 18:58:44

来源: 金华日报

作者: 吴彰义

  金华新闻客户端8月2日消息 记者 范煜琦

  “当陪诊师的第6天,今天接待了一位从兰溪来金华市区化疗的小姐姐,气氛沉重,我的心情也有点沮丧。”7月29日,邵女士在抖音账号上写下了这段话。陪诊师(又称陪诊员),就是陪着有需求的病人去就医。近年来,这一新兴职业在许多城市出现。邵女士今年42岁,中年再次创业,她选择了陪诊师这个方向。


病痛和孤独 陪诊员或能化解

  来市区化疗的这位病人是胡女士,先前离了婚,子女也不在身边,乳腺癌术后需要一段时间的化疗,每21天就得来一次。她之前只能让住在市区的侄女帮衬下,但长此以往,也不好意思总麻烦小辈。无意中,胡女士在抖音上刷到了邵女士的视频,就跟她联系了。

  邵女士说,在陪着胡女士就诊的过程中,能感受到她情绪不高,但看着她结束化疗后虚弱的样子,“我想她心里也庆幸有人陪在身边吧”。

  有如此“痛点”的人其实有很多,短短三四天,邵女士发布的6条记录陪诊的视频,已有超过30万的浏览量,后台也收到了上千条私信。原以为只有独居老人、重病的人需要这类服务。给邵女士发信息的还有不少年轻人。

  有个小伙子大半夜联系上邵女士,说自己是外地人,独身在金华工作,生病了,正在医院吊瓶。“我听他描述也不算重病,就给他打了电话,陪他聊了好久。”这场陌生人之间交谈,让一个年轻人放下了防备和故作坚强,挂断电话前,邵女士能感受到他心情好多了。

  网络上之前流传过一份“孤独等级排行榜”,最高等级的孤独就是“一个人去医院做手术”。在病痛面前,人变得脆弱。邵女士对这种孤独,也深有同感。她瞄准了陪诊师这个项目也有部分私心。“我已经人到中年,希望这次创业带来的结果,退休后也用得上。”邵女士说,自己身体不好、工作压力大、患有焦虑症,身边没人照顾,那些孤独的就医过程她经历过太多次。


“临时家属”靠谱不?孵化新职业还需时间沉淀

  在搜索引擎中输入陪诊师或陪诊员,围绕这一新兴职业的讨论有些激烈。陪诊师(陪诊员)是“临时家属还是医疗黄牛?

  陪诊师(陪诊员)的行业标准如何确定?数据显示,过去一年有2.6万人在淘宝搜索“陪诊”。据不完全统计,淘宝、京东等电商平台上提供陪诊服务的店铺超过500家,生意好的店铺月销达上千单。邵女士的三人小团队虽然创业没几天,但也为他人提供了20多次陪诊服务。

  邵女士承认,既然是创业,不是做公益,盈利肯定是目的之一。在后台上千条私信里,有一大部分是联系邵女士想加入团队的,其中有想找兼职的白领、退休的医务工作者还有退伍军人。“我得先对陪诊的内容、流程等进行规范,这样才能做长久。”截至目前,邵女士的团队开展的陪诊项目还处于内测阶段,预计预测时间长达3-6个月,目前还没有对试用用户收取费用。

  只有全程跑下来,才能找出流程里的漏洞。邵女士团队成员就发现,独居老人的子女远程对老人身体评估不准确,在与陪诊师(陪诊员)联系时可能存在过轻描述病情的情况,这会错过老人最佳的治疗时间。而对于陪诊师(陪诊员)自身而言,也要对用户进行判定和筛选,保证自身的安全。 严格来说,陪诊师(陪诊员)并未进入《国家职业资格目录》,职业道德规范尚属空白。但若以更大的视角看,任何新职业的出现,都会经历从乱象丛生到规范发展的过程。“种种细节需要我们去调整,也期待能有相应法规、标准指导这一职业的发展。”

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