西关征收四组：没有地缘人缘优势，就想办法离一线更近一些

　　金华新闻客户端9月4日消息 记者 俞萍 见习记者 胡晨歆  文/摄

　　“今天‘生意好’！约了七八户，都有签约意向，还有两个大户，晚上再争取争取……”8月31日，金华开发区西关区块城中村改造攻坚四组组长，汤溪镇党委副书记、镇长杨建文的时间表排得满满当当，“未来社区是大家的梦想，我们定尽全力。”

　　四组办公室墙面的进度表上红旗飘了大半，每一面红旗都代表签约了一户。截至9月1日，四组累计签约56户，签约率达71.8%，签约户数和签约率均暂列第一。

　　直插一线

　　从远的地方来到近的地方去

　　西关区块城中村改造七个攻坚小组中，只有四组的办公室脱离大部队，选择了位于双进路上的老指挥部驻点，“从新的指挥部走过来，需要一点时间，老指挥部就在村中央，我们没有地缘、人缘优势，就想办法离一线更近一些。”杨建文介绍，四组的组员大多来自汤溪镇，到了西关，人生地不熟是最大的劣势。

　　对此，四组并没有急于“出招”，而是强调稳住节奏、练好内功。前三四天里，每名组员都在埋头研究征收政策，重新梳理被征收户的家庭情况、房屋状况并进行分类，做到政策了然于胸、民情村情了然于胸。“征收工作的关键是取得被征收户的信任，对方一句话问来，如果我们的征收干部答不上来、卡住了，那信任也就无从谈起了。”杨建文说，“这时候，慢一点，反而会更快。”每天大大小小的例会、组长碰头分析会、全员学习分享会，让四组成员练就了一身扎实的内功，使得他们在后续的征收工作中有了“三千越甲可吞吴”的厚积薄发。

　　紧密协同是四组手里的另一张王牌。他们将组员兵分两路，每路人马又分为4个小组，既包干到户又相互协作，收集信息、讨论方案、敲定决策，形成一条高效闭环的阶梯式作业模式。在各小组办公室，经常能看到组员凑成一堆一堆，就某一户的情况展开激烈讨论。“只要当天有一户没走完，至少小组里的成员就全体待命，随时准备支援。这样的默契让人动容，也是我们工作时最大的动力。”杨建文说。

　　“六顾茅庐”

　　先动之以情再晓之以理

　　孙大爷在村民中有一定威望，他家门口也经常能看到不少村民聚在一起聊天、商讨关于房屋征收的事情。每次一见到征收组成员，他撒腿就跑。四组第2小组组长、汤溪镇党委副书记俞锐和组员蔡晋三、邱毅等多次上门走访，终于在第六次上门时逮到了与孙大爷聊天的机会。俞锐搭着孙大爷的肩膀就顺势跟上了楼，“其实他家的征收补偿款早就算得一清二楚，他也满意的，不肯签字只是因为每天玩在一起的几个人都没签，怕自己签了人家觉得他不够义气。”蔡晋三说，在征收组成员“六顾茅庐”的诚心下，孙大爷同意签约。

　　硬着头皮、厚着脸皮、磨破嘴皮、走破脚皮，是征收组成员的基本功，多数时候还要因为群众的不理解甚至谩骂而气坏肚皮。凭着“五皮精神”，组员们一边打好“感情牌”动之以情，一边坚守原则底线晓之以理。被征收户杨先生一直质疑自家评估费偏低，拒绝签约也拒绝沟通。组员们拿出评估清单，摊开在桌面上，当着杨先生的面，一项一项进行核对，有疑问的当场算、当场解释，每一笔都讲得明明白白，让杨先生心服口服。“政策是怎样就是怎样，绝不少赔，也不多赔。”采访中，蔡晋三的手机铃声响起，接完电话，他笑呵呵地说：“他（杨先生）说我这么壮，一定爱吃肉，今天他家里烧排骨，喊我去吃饭。”

　　就这样，组员们将一张张“最难看的脸”变成“一见你就笑”，把一扇扇“最难进的门”变成了“有空来我家喝茶”。

　　反客为主

　　“老娘舅”的调解“三十六计”

　　被征收户王女士因为此前有项目款项没有到位，一直强硬拒绝入户评估，更不要说签约了。四组第1小组组员张早军、张惠忠和倪一帆了解情况后，多方协调，来回跑相关部门和单位，最终帮助王女士顺利结清项目款。后来，组员们又联系法律援助团队，帮她化解了和亲戚之间的经济纠纷。王女士十分感激，此后仅用了三天时间，他们一家三户迅速完成了评估、签约工作。

　　赵先生和房东签了八年租约开棋牌室，设备投入较大，如今面临征收改造，和房东的赔偿问题一直未达成共识。组员前后七八次上门协调，最终劝说房东答应给予赵先生一定比例的补助。“现在房子正在腾空，我们也主动跟进移机情况，保证签约前后服务不缺位。”张惠忠说。

　　金老太太在老伴去世后将房子分给了两个儿子，征收工作启动后，她的赡养问题成了家中最大的分歧。组员汪红军他们了解老人的诉求后，重新梳理其儿孙辈的房屋面积、产权情况，并进行合理拆解，最终妥善解决老人的养老问题，促成两户顺利签约。

　　调和家庭矛盾、调节邻里关系、调解经济纠纷，组员们在征收干部和“老娘舅”之间切换自如。在第四征收组每个小组的办公桌上，都有一盒金嗓子喉片，“我们这组已经十来盒吃掉了。”四组第1小组组长、开发区统计局副局长李园芳说。