金华银行扎实做好杭州第19届亚运会现金服务保障工作

为深入推进杭州第19届亚运会现金服务保障工作，切实满足亚运会期间境内外人员现金服务需求，金华银行按照金融服务保障方案的要求，扎实做好金融服务保障工作。

加强备付金供应，切实保障现金使用需求。金华银行指导辖内各营业网点加强现金需求预测，强化网点现金供应，强化现金自助设备库存预警和实物配送能力，提升运维服务应急响应能力，确保自助设备现金供应不间断。

提升现金整洁度，切实保障现金使用体验。金华银行指导辖内网点严格执行现金全额清分要求，全面贯彻落实不宜流通人民币纸硬币行业标准，强化柜面特殊残损币收兑工作，进一步畅通残损人民币回笼渠道。

优化现金流通环境，切实保障现金收付渠道畅通。金华银行组织辖内网点对网格内的商户全面摸排及走访，并与商户签订不拒收现金承诺书。加大全行反假货币培训力度，举办本外币防伪培训，提升现金从业人员假币鉴别能力。

提升现金服务水平，切实保障现金业务办理顺畅。金华银行开展网点服务质量提升工作。指导辖内各营业网点针对亚运会现金服务需求，配齐网点现金服务人员。加强队伍建设，组织网点全体员工开展“礼迎亚运，智通厅堂服务礼仪规范培训”，持续提升网点文明服务水平，助力金融服务便民化、规范化，全面提升网点现金业务办理水平和服务质量。