县（市、区）委书记谈弘扬践行“浦江经验”|章旭升：以信访工作现代化推进“世界五金之都”建设

永康市委书记 章旭升

信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是了解社情民意的重要渠道。2003年，习近平总书记在浙江工作期间，亲自倡导并带头下访接待群众，开创了“省级领导下访接待”的先河，形成了“浦江经验”。经过20年发展，“浦江经验”历久弥新，展现出强大的真理力量和实践伟力，已成为密切干群关系、维护社会稳定的重要制度。永康将深刻把握“浦江经验”的精髓要义，迭代升级“龙山经验”，进一步加强和改进人民信访工作，努力以信访工作现代化为金华“打造国际枢纽城、奋进现代都市区”贡献更多永康力量。

坚持在深入弘扬践行“浦江经验”中不断提升战略思维。信访问题是一个全局性问题，信访工作是一项系统性工作。“浦江经验”作为“八八战略”的重要组成部分，体现了习近平总书记善于透过纷繁复杂的表面现象、把握事物的本质和发展内在规律的战略思维。当前，永康正处于“世界五金之都”建设起势成势的关键期，我们将聚焦国家安全体系和能力现代化建设，进一步明确新时代信访工作的战略定位、方法路径、任务要求，把深入践行“浦江经验”与主题教育相结合，与政策处理、要素保障、信访积案化解等堵点难点问题相结合，与安全生产、消防安全、平安护航亚运等底线保障相结合，谋深谋实“三条先行路径”，深入实施三个“一号工程”，全力打好五金产业转型升级和城市提能升级组合拳，奋力推动永康经济社会高质量发展，努力以“一域稳定、一域发展，助推全局高质量”。

坚持在深入弘扬践行“浦江经验”中不断深化基层治理。“浦江经验”蕴含着习近平总书记对基层治理工作的深邃思考、系统谋划和方法论指导，为现代基层治理提供方向和遵循。在具体实践中，我们坚持党建统领，探索建立基层多元纠纷化解衔接机制，形成了以“党委领导、各方联动、靠前履职、分层过滤、矛盾减少”为核心的基层治理“龙山经验”。我们将联动融合、统筹深化“浦江经验”“龙山经验”，进一步完善领导干部下访接访、巡回接访、领导包案、初次信访快速办理等制度，创新迭代“三源共治龙山经验”数字化平台，迭代升级“六边蜂巢”网格管理模式，真正将“自上而下、主动出击，重点为群众破解难题的‘浦江经验’”，与“自下而上、预防为主，重在将矛盾化解在基层的‘龙山经验’”有机结合，推动构建新时代基层社会治理的强大合力。

坚持在深入弘扬践行“浦江经验”中不断增强为民情怀。群众利益无小事、一枝一叶总关情。“浦江经验”的本质是“领导多下去，群众就少上来”，推动了领导干部走出去、走下去，面对面了解民生疾苦、掌握基层实情。我们要坚持人民至上，大力弘扬“为官一任、造福一方”的胡公精神，深入开展“四大双千”活动，大兴调查研究之风，持续健全信访矛盾和隐患的排查预警机制，实现群众信访矛盾的早防范、早发现、早处置，坚决避免小问题演变成大问题、一般性问题演变成突出信访问题。要始终保持敢往矛盾“窝”里钻的责任担当，着力打造一批堪当“世界五金之都”建设大任的优秀干部，切实把人民反映强烈的问题作为主攻方向，以上率下、敢管能抓，全力以赴解决信访问题，真正把工作做到群众心坎上。