新动力，新起航|永康市社工站开展年度高质量发展培训

今年7月，永康市14个镇（街道）社工站开始了新一服务周期。为加强永康市社会工作服务站副站长对新服务周期中工作职责和角色的认识，掌握员工面谈和服务指导方法，提升项目管理能力，永康市社工督导团队开展了“新动力，新起航”永康市社工站2023-2024年度高质量发展培训，共有14人参加。

在热身游戏环节，培训师邀请参加者两两分享，然后4人小组内部分享，最后是14人团队分享，逐渐活跃气氛，增加团队熟悉感，营造轻松的培训氛围。

面对管理者遇到的困境，如时间属于他人、事务性工作包围和通过他人发挥作用等，培训师引导参加者们学习《卓有成效的管理者》的知识要点，并重点学习如何“用人所长”，即有效地进行团队管理。大家选取最感兴趣的一个知识点进行分享。这方法不仅能让参加者思考目前的团队情况，还通过现场分享，锻炼大家的表达逻辑性。

为锻炼参加者的信息提取能力，培训师邀请大家沉浸式阅读《项目百子柜》第八章，然后学习使用“不是……而是……”等句式进行知识点转化，让大家认识到同一件事可以有不同的表达和关注点，需要刻意练习：如何有效提取团队成员表达的关键信息。

在第一年的社工站服务基础上，如何做好社工培训，为服务对象提供更好的服务，这是个重要的议题。因此，培训师把社工需求进行分层分类，引导参加者们按照副站长、一线社工和新手社工的不同需求，设计系列训练营。参加者们通过共创，更清晰社工的需求，并初步确定新社工入职训练营、社工专业工作技巧培训营和社工站负责人支持营的培训主题。