“金融顾问”进村入户送服务

“原来我要跑网点办理第三代社保卡，现在东阳农商银行安排金融顾问主动上门办理，真方便老百姓。”近日，东阳市歌山镇双村独山自然村村民高兴地道。

东阳农商银行歌山支行95后党员客户经理李琰是联系独山村的金融顾问。每月，她都要走访村民，向村民普及防范电信诈骗、存款保险等金融知识。今年，通过多方努力，东阳农商银行将独山村纳入“整村授信”模式，为“共同富裕”注入金融活水。

“将网点‘搬’至村里，打通金融服务‘最后一公里’，是金融顾问的一项重要职责。”李琰说，金融顾问是该行党员“四红名片”中一项重要措施”。她在走村入户期间，会着重收集业务办理所需的各类信息，开展第三代社保卡换卡业务、办理普惠签约等，大大缩短业务办理的时间，并将“让村民跑”转变为“为村民跑”，从而实现全方位普惠金融的愿景。

据悉，自2019年起，东阳农商银行陆续向农村选派金融顾问，优先将党员网点主任、客户经理等派至村（居）担任村书记助理、主任助理，每月参加村“两委”会议或主题党日活动，主动了解村情民意，成为村民信任的“自己人”，并积极开展金融服务、宣传宣讲反诈骗、解答资金需求等问题，让金融顾问有“问”且有“顾”，是东阳农商银行践行以人为核心全方位普惠金融的生动实践。