打造看得见的幸福康养生活

7月22日，金华市众邦养老服务有限公司开发的“众邦智慧·幸福康养驿站”上线启动，通过智能化手段打造15分钟智慧居家养老服务圈，为辖区老人提供更加多样化、品质化、个性化的养老服务。这意味着我市智慧居家养老服务开启新篇章。

截至2022年底，我国60岁以上的老年人约有2.85亿，占总人口的19.8％。随着人口老龄化的加剧，养老问题日益突出。目前绝大部分老年人喜欢生活在自己熟悉的环境中，居家养老仍是主流选择。但居家养老也存在一些不容忽视的问题，比如，老人在家中跌倒后无人知晓，老人感觉不适时，身体情况无法得到及时有效监测，生活配套及上门服务不够完善、缺乏专业照护、家庭适老化设施改造相对落后等等。根据测算，我国每年大约有4000万左右的老人在家中跌倒，有的还会造成骨折、重伤乃至死亡的严重后果。在这样的背景下，智慧养老服务成为老年群体的迫切需求，“众邦智慧·幸福康养驿站”由此应运而生。

众邦公司总经理刘光辉介绍，“众邦”创立于2013年，成立以来一直以“打造安全、健康、幸福康养品牌典范”为企业愿景，致力于为老年人打造“看得见的幸福康养生活”。经过10多年的发展，形成了一套成熟完善的质量管理体系、科学服务标准体系及监督考核机制，锻造了一支经验丰富、富有爱心和责任心的专业管理服务团队。目前该公司拥有医疗机构、养老机构和居家养老服务中心30多家，运营床位1000多张，致力于为老年人营造温馨、舒适、快乐、幸福的家园。

今年以来，在做好机构养老的基础上，“众邦”依托金华众康康复医院的技术力量，自主创新，勇于进取，向居家养老服务领域拓展，建立了智慧养老服务平台，能够连接多种智能设备，并在街道（社区）设立“众邦智慧·幸福康养驿站”，就近为居家老人提供上门服务。安装了智能设备的居家老人，一旦出现突发情况时，可以在平台指挥中心、康养驿站管家、老人子女（家属）手机端呈现三方联动，使居家老人的需求及时得到响应和解决。

随着人口老龄化进程的加快，慢性病已经成为影响居民健康的主要问题。与此相适应，对老年人的健康照护，也从单一的照护服务，逐渐覆盖全生命周期的健康管理。智慧养老的关键点在于无障碍感知老人的身体特征，智慧分析老人各层次需求，快速便捷地按需提供服务。

“我们通过使用各项智能设备，积极开展居家智慧养老服务，用科技和智慧助力老年人享受幸福晚年。”刘光辉说。

走进市区双龙南街智慧居家养老展示中心，各种智能设备让人耳目一新。比如，可以陪着老人下中国象棋的智能机器人、可自动起身旋转的高端护理床、可远程开启的智能门锁，以及可双向互动的呼叫设备、毫米波防跌倒探测仪、便携式体检箱等。毫米波防跌倒探测仪由众邦携手清华大学科研团队合作开发，可精准感知使用者的血压、脉搏、心电等六种生命体征，并准确探测出多达32种不同的跌倒模式，24小时贴心守护老人的安全和健康。便携式体检箱可实时确定健康数据，实时上传，为每位老人制订个性化的健康方案，同时还可以和医院的分析系统实现对接及输出。互联网智能药盒通过接入互联网，实现对患者用药情况和药盒工作状态的远程、实时监督。在老人意外跌倒的情况下，智能手表可自动拨打紧急电话报警……这些智能设备给老年人的生活带来种种便利，也让我们充分领略了现代科技的魅力。

83岁的潘爷爷家住南苑社区，原来就有一些基础疾病，今年5月右腿摔断后，生活更不方便了。为此，他住进了众邦·金开养老中心。该中心目前入住有20来位老人。护理人员每天把三餐饭送到他们床头，提醒他们按时吃药，给他们洗脸、洗脚，还为肌肉萎缩的老人擦身，帮助残疾老人清理大小便。在护理人员的精心照料下，潘爷爷觉得住在这里很舒心，各种适老化设施使用起来也很方便。

金华市众邦养老服务有限公司董事长杨树清畅谈了在养老行业耕耘多年的感悟：“坚持做难而正确的事情”。具体而言，一是坚持长期主义；二是坚持市场化（用户）导向；三是坚持先做优，后做强，逐步做大的发展思路。

提及未来的发展愿景，杨树清表示，“众邦智慧·幸福康养驿站”上线启动，是一个新的里程碑。一方面，众邦公司规划了未来的宏伟蓝图，不仅要在金华地区八县市布点发展，而且还要拓展浙江全省市场，再进一步拓展华东六省一市市场。另一方面，众邦公司已经在企业内部统一思想，统一企业使命、愿景、核心价值观，以“构建安心、康健、幽趣的老年生活”为使命；以“打造安全、健康、幸福康养品牌典范”为企业愿景。把员工队伍锻炼成一支富有责任心和爱心的高效能团队，将众邦公司打造成一家有思想、有担当的养老服务企业，把服务对象的口碑做好，把知名度、信任度和美誉度做扎实。

养老服务涉及千家万户，是群众牵肠挂肚的民生大事，也是政府和社会各界高度重视的民生工程。“十四五”规划和2035年远景目标纲要都明确提出，要支持家庭承担养老功能。完善居家养老模式，既符合老年人的经济承受能力，也契合老年人的生活需求和心理期盼，有助于广大老年人有品质、有尊严地安度晚年，是积极应对人口老龄化的重要途径。“众邦智慧·幸福康养驿站”上线启动恰逢其时，符合养老服务企业“智能化、连锁化、护理化”的发展方向，极大地延伸了养老服务供给的广度与深度，改善了养老服务供需矛盾，充分满足了老年人养老服务的多样化需求。