永康农商银行：金融“小驿站”托起乡村“共富梦”

日前，永康农商银行长龙丰收驿站和麻车店村丰收驿站盛大开业，这是永康农商银行以金融助推乡村振兴、促进共同富裕的又一重要举措。作为永康人自己的银行，永康农商银行致力于满足农村居民金融服务需求，主动承接乡村振兴这面大旗，不断推进服务下沉、延伸服务触角，以“丰收驿站”建设为“小切口”，做活共同富裕“大文章”。

普惠金融深推进 深化金融服务“家门口体验”

该行积极构建网点延伸服务体系，将存取转账、水电费缴纳等基础金融业务扎实下沉至402个丰收驿站，有效实现基础金融不出村目标，城乡居民同等享受“无差别”服务。并通过优化设备机具、丰富咨询种类、推进服务转型、引入第三方战略合作等方式，持续探索金融、电商、物流、民生、政务与农村的深度融合，14家驿站入驻“四个办”标准服务项目，城乡两费功能接入驿站自助终端，让老百姓在家门口享受“政务+金融+民生”一体化便捷贴心服务。引入平价超市、积分兑换进驻驿站，扩大站点业务交易量，提升丰收驿站的服务效能。

活动赋能构渠道 提升幅射客群“站点知晓度”

该行构建402个“金融参谋员+金融指导员+金融信息员+金融服务站”的“三员一站”农村金融服务体系，分派至402个联系村开展信息采集、精准建档、客户分类服务、普惠贷款发放、反诈宣传等工作，逐步提高农村金融服务覆盖率、可得性和满意度。以金融宣讲、公益讲座、欢度节日、党员大会、生日会等形式开展丰收驿站“开门红”营销活动和系列主题活动，2023年共计开展各类活动63场，不断助力丰收驿站提高站点知晓度，促进驿站的意向存贷款客户推荐。

人才建设强服务 树立模范提升“站长归属感”

为建立“丰收驿站”长效发展机制，该行为“丰收驿站”引入人才建设规划，培养和造就一支懂农业、爱农村、爱农民的“三农”服务新队伍。制定体系化的驿站与人员绩效考核办法，出台丰收驿站站长及金融信息员服务费计付办法，促进支行网点与驿站的协力运作，充分调动丰收驿站站长工作积极性。实施优胜劣汰，采取“先进嘉奖后进淘汰制”，先后调整了36家丰收驿站站长，选树真正把想为老百姓干事、能为老百姓干事的驿站站长。打造并表彰共5名标杆驿站站长，树立先锋模范作用，增加站长的归属感，提升服务质量和效率，从真正意义上打造老百姓身边的社区银行，最大化地发挥“丰收驿站”的全方位效能。