“兰企望”：将企业“急难愁盼”变成“满意清单”

 “上午刚在‘兰企望’平台上反映项目工地外围高压线电杆斜拉线影响施工车辆进出，希望有关部门能尽快移位，下午供电公司就来现场把旧拉线拆除并做好新的拉线，现在施工车辆能正常出入，加快了项目施工和入统进度。”在兰溪市城北邻里中心项目施工现场，浙江瑜昶房地产开发有限公司负责人看着有序进出的施工车辆满意地说。

今年以来，兰溪以营商环境优化提升“一号改革工程”为抓手，重构产业政策体系、重塑业务审批流程，不断推动营商环境更加“数智化”。在此期间，为破解营商环境难点堵点、提升企业满意度幸福感，兰溪市营商办立足当前机制和载体建设短板，结合现有资源，着力推进“兰企望”营商环境平台集成改革，以“小支点”撬动营商环境整体优化提升。

平台贯通“兰花钉”、微信、“基层治理四平台”3大组件，打通企业端、专家端、政府端3个端口，改变原先各类企业问题“二转手”情况，解决“办没办不知道、好不好不反馈”现象，让问题流转“一键办”，企业监督评价“一键达”，确保问题反馈率100%，力争企业满意率100%。通过整合在线申报、政策超市、办件评价等服务，实现企业难题从“被动收集”向“主动反馈”转变，让企业时时刻刻能反馈问题，干部时时刻刻能解决问题。

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“下一步，兰溪市营商办（作风办、三服务办）将发挥三办合一优势，组织全市党员干部深入企业，进一步宣传推广‘兰企望’平台应用，为全市6万多户经营主体送政策、解难题、办实事，做到‘无事不扰、有求必应’。”兰溪市营商办负责人说。