兰溪稠行温情服务暖人

8月3日中午，稠州银行兰溪支行营业大厅突然多了一大箱香瓜，原来是经常来办业务的胡大伯，家里香瓜成熟了，特意摘来送给柜员孙娃，他激动地说：“现在出门办事情都是冷冰冰的机器，我们老年人哪会操作啊，理解的又慢，感谢小孙同志，每次我来办业务都这么耐心、细心，让我感受到了尊重，感觉自已这把老骨头还是有用的......”柜员孙娃听了也感动不已，她说进银行工作一年多了，每天都扎在工作里，跟时间赛跑，跟考试较劲，现在才发现，这些真正能帮助到别人的小事，才是银行人心底最温暖踏实的那一部分。

近年来，稠州银行始终聚焦老年客户金融需求，充分发挥网点、产品及服务优势，不仅在厅堂设施方面配备了老花镜、雨伞、爱心座椅、以及字体更大、页面更简洁、操作更便捷的自助机具等，更是从细节服务出发，切实解决老年客户“看不懂”“找不到”“听不清”的困境，帮助老年人更好地享受智能金融带来的便利，提升老年客户服务体验，用暖心行动擦亮稠州银行服务品牌。