东阳市获全国法治人社建设突出单位

本报消息（记者 ）“以前在城里干活，就怕工资拿不到手。现在不一样，万一工资没正常发放，向劳动部门反映，工资很快就能到手。”近日，东阳市获评全国法治人社建设突出单位，来自贵州贞丰的农民工章祖跃谈起工资保障、谈起用工当地的行政执法效率和政务服务效能时，一脸肯定地说。

近年来，东阳市人力社保局始终坚持以人民为中心，全面加强制度机制建设，统筹推进源头治理、案件处置和长效管理，切实保障群众合法权益。

据了解，东阳市创“社银合作”与业务下沉服务模式，织密就近服务网络，办事窗口延伸至全市47家银行网点和18个镇乡街道便民服务中心。按照推进“四个平台”建设要求，该市将原先就业和社会保障基层平台代办员纳入网格员管理，全市1603个网格为居民提供就业和社会保障、劳动矛盾纠纷调解等服务。在劳动争议处置重点执法领域，2013年该市在全省率先成立联合调解中心，并建立市级、行业、乡镇（街道）、村（社区）、企业“五位一体”的综合治理体系。

在此基础上，该市全面落实“最多跑一次”改革，将“放管服”理念落实到依法行政工作中，持续推动人社政务服务事项网办、掌办、无感智办、一窗办理、等服务方式提质增效，切实提升群众办理人社业务的幸福感和获得感；探索打造优质服务平台，首创社保待遇资格“智慧认证”平台，全市近23万余名社保待遇领取人员资格认证实现“零跑次”；创新“抖音直播培训”“以案释法”“订单式”上门服务等方式，提升群众政策知晓率。

为破解“横漂”工伤参保不固定难题，该市探索横店影视产业“群众演员”工伤权益保障应用，推行以影视劳务公司为主体的“按日参保”在线参保模式，现每天有2000余名“横漂”演员通过在线平台进行工伤参保备案。

此外，东阳市积极执行行政执法的的公示制度，确保执法过程公开公正；严格落实重大执法决定的法制审核制度，并积极推行“局领导窗口坐堂”制度和“中层干部窗口值班”制度，确保行政行为“阳光运行”。据了解，近年来，东阳市重大行政确认和行政处罚案件全流程审核率达100%，行政执法案件按期办结率达100%，行政争议案件败诉率和撤销率为零。