我市持续优化营商环境 擦亮电力服务“金名片”

“项目申请用电时间紧、任务重，国网金华供电公司提供的服务真是好，给我们节约了用电施工成本，办电质效得到大幅提升。”昨日，在金义新区科创智造产业园基础设施配套一期工程电力施工现场，金义新区新城建设管理中心项目负责人陈毅然说。

据了解，金义新区科创智造产业园基础设施配套一期工程，总投资62亿元，实施面积7平方公里。项目启动伊始，国网金华供电公司迅速实施专业专属客户经理“一对一”网格化负责制、“一站式”服务制。在第一时间组建专项服务团队实时了解用户需求，以线上群组信息传递联络为抓手，以线下查勘为重点，联立项目专属沟通渠道；精心谋划用电方案，高效完成用电申请办理，一周内完成用户办电业务申请，以“业务网上跑、有事我们跑，我们超前跑”的服务宗旨实现在网格中响应用电诉求、在网格中化解用电问题、在网格中提升用电质效。

同时，为进一步提升纪检管控水平，国网金华供电公司安排“廉情护航员”全程介入服务过程，重点检查办电服务、优化营商环境等与廉洁合规相关内容。国网金华供电公司经科学评估、精准测算，主动为用户推荐考虑临时变压器（箱变）租赁业务，此“以租代购”个性化需求定制方案仅在该项目二标段新建基建变工程就为用户节约了50万元，共计为用户降低工程造价70余万元，助推了用户降本增效，极大提升了用户的用电“获得感”。

金义快速路连接金义新区的西城区块与东城区块。为打造城市交通干道的风景线，提升城市整体美观度，国网金华供电公司将金义快速路市政改造及路域环境综合提升迁改工程(清坊街—义乌界路段)作为重大工程进行先行施工，全面启动提前响应机制，立即开通“绿色通道”，开展先导式服务。

同时，实行“客户经理+项目经理”双经理负责制，第一时间组织专业人员深入用户现场指导，设计、技经、物资、施工多部门联动、紧密高效配合、协同作业、有序街接，10天内出具施工图纸、完成物资订货，并安排施工队伍进场施工。通过横道图模式对总体时限进行倒排分解，项目专职全过程跟踪、管控，确保工程在9月15日前完成施工，为用户提供专业、高效、无忧的电力施工服务。

为助推各行业企业发展，推进新能源建设，优化电网负荷需求，降低企业用电成本，今年7月，国网金华供电公司积极促进地方政府出台储能补贴政策，明确对参与金华全域虚拟电厂负荷调控的储能项目，按负荷响应期间峰段放电量0.25元/千瓦时给予补贴。

为帮助企业了解政策、办理政策，8月18日，国网金华供电公司工作人员走进名扬科技有限公司开展储能政策宣传活动，主动为企业剖析政策。优化企业储能业务办理速度，对于储能项目接入的电力配套设施，采取延伸投资界面的方式供电客户红线，确保储能项目做到“应接尽接”，不断为新能源建设提速，降低企业用电成本。