朱重烈在市区开展下访接访活动时强调：用心用情实心实意解决好群众信访诉求

9月7日上午，市委书记朱重烈在市区接待群众来访。他强调，要认真贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，传承弘扬践行“浦江经验”，牢固树立“万无一失”的责任意识和“一失万无”的风险意识，用心用情实心实意解决好群众信访诉求，以信访工作的实绩实效取信于民，不断增强群众获得感、幸福感、安全感。

李雄伟参加。

当天一早，朱重烈走进金华开发区社会矛盾纠纷调处化解中心，看望慰问信访窗口工作人员，面对面接待来访群众。三批群众分别反映防洪整治提升、不动产登记、社保缴纳等问题。朱重烈认真倾听他们的诉求和意见，并与市直有关部门、婺城区、金东区、金华开发区负责人现场研究解决方案，逐一给予明确答复。朱重烈指出，水利设施、桥梁工程事关乡村振兴与百姓生产生活，属地和相关部门要充分尊重群众意愿，结合实际科学制定建设方案，加快工程建成投用，同时要抓紧研究横路溪整体治理方案，彻底解决当地洪涝隐患；房产证是房屋所有权人合法权利的凭证，与群众利益息息相关，各地各相关部门要聚焦这一“关键小事”，全面排查权证办理工作的短板和不足，进一步规范优化办理流程，举一反三解决共性问题，切实保障群众安居乐业；用人单位足额缴纳社保是法定义务，属地和相关部门要运用法治手段督促企业履行主体责任，依托数字化手段精准识别、有效监管，努力把问题化解在萌芽状态，全力保障广大职工合法权益。

随后，朱重烈主持召开信访工作座谈会，对我市信访工作成效给予肯定。他强调，今年是“八八战略”实施20周年，是“浦江经验”20周年，也是杭州亚运会举办之年，做细做实做好信访工作意义重大。各地各部门要深入践行“浦江经验”，始终坚持创造性贯彻落实、创新性转化发展，努力打造更多信访工作标志性成果。

• 要选优配强信访工作力量，织密织牢横向到部门、纵向到基层的信访工作责任制网络，提升信、访、网等立体化多渠道工作能力，通过“主官办信”“领导包案”第一时间回应群众关切、掌握面上动态，打好重要节点信访维稳硬仗。

• 要从制度入手夯实基层基础，以完善社会矛盾纠纷多元预防化解综合机制为统领，联动运用“浦江经验”“后陈经验”“龙山经验”，迭代升级“源头治理、递进负责、逐级兜底”调处化解模式，真正做到小事不出村、大事不出镇、信访不出县。

• 要常态化推进领导干部下访接访，坚持把领导干部下访接访作为化解矛盾、解决问题的有效举措，引导广大党员干部直奔基层、直面群众、直击矛盾，结合即将开展的第二批主题教育全面展示传承弘扬践行“浦江经验”的标志性成果，推动我市信访工作持续走在全省乃至全国前列。