“三服务”助力金融防诈知识进万家

近期电信诈骗案件高发，为保障广大市民的财产安全，东阳农商银行白云支行积极开展防诈“三服务”活动，助力防范电信诈骗知识走进千家万户，确保群众财产安全。

柜台业务每笔递送防诈折页服务。银行柜台是银行为客户服务的主要平台，也是防诈骗宣传的主阵地。东阳农商银行白云支行为每一位办理业务的客户递送一份专属定制的防范电信诈骗宣传折页，办理完业务附带一句话防诈小提示，提醒市民“不轻信，不透露，不轻易汇款”，真正让防诈骗工作与日常工作融到一处。

大额存款客户每晚上门走访服务。日常工作结束之后，每名农商银行员工还肩负一项任务，每晚需走访一位大额存款客户。由支行统一调配，大家按清单安排，逐户上门走访宣传防范电信诈骗知识，开展金融慰问。农商银行还专门设置防诈“三问三答”小流程：你有接到过诈骗电话吗？遇到电信诈骗你知道怎么办吗？你的银行账户是自己使用的吗？通过“三问三答”，让金融知识和关怀落到客户心中。

每周周末进村广场集中宣传服务。村广场往往是村民休闲的好去处，东阳农商银行白云支行抓住村民的休闲时光，利用周末时间，每周进一个村广场开展集中宣传活动，让广大村民在空闲时间能够学习了解到防范电信诈骗知识。

金融安全事关群众切身利益。下步，东阳农商银行白云支行将持续以高标准做好客户服务工作，始终将客户需求放在首位，为广大市民源源不断送去服务和关心。