浙江浦江：传承雷锋精神 “红小播”凝聚“香溢”志愿力量

“现做手工发糕，原味+红糖红枣葡萄干味，15元每个。”

“中余黄桃，个大皮薄、汁多味甜、入口滑润，富含丰富微量元素，现在下单还有限时优惠。”近日，浙江省浦江县烟草专卖局“香溢”志愿服务队正通过镜头为当地的特色农产品打Call。

“我是红小播，我们去年建立了‘红小播’直播间，已经成为当地一张响亮名片，用互动方式向新老顾客们推荐最‘鲜’最‘惠’的农副产品，让消费者更满意。”巾帼“香溢”志愿者钭美燕说。

为了帮助村民更好的抓住销售黄金时段，浙江省浦江县烟草专卖“香溢”志愿服务队运营“红小播”助农直播间、开设助农服务热线，依托各个乡镇“香溢红色驿站”、“农网综合体”，做好实现互联网平台运营，发掘关联市场、挖掘潜伏需求，打造浦江本地特色“农副产品”经营核心竞争优势，做优做活增值业务，赋能生态圈助力共富路。

融入区域实践，共享“乡土”资源

“红小播”团队与当地乡镇达成结对帮扶，与镇村干部紧密配合，对当地红色资源、传统乡土文化、乡村文化业态以及人文自然资源进行深度调研分析，因地制宜确定融合帮扶思路。

“红小播”团队紧紧围绕“三农”，针对农户开展直播互动培训，有种植户、农产品经纪人、务工返乡人员、农村青年等人群，培训内容有农产品介绍主播、手机拍摄、图片处理与视觉营销等，通过手把手指导实践开展手机短视频快速剪辑，让农户对直播平台有了一个初步了解。

“红小播”助农直播间在浙江省浦江县中余乡政府、大畈乡清溪村、上河网红村、檀溪镇“社工站”等单位的支持下，综合运用国企“平台生态、流通品牌、人力资源”三大优势，服务当地共富产业发展，积极促成城乡资源共享，即通过当地农网整合低、小、散的经营资源，为城网终端开辟共富专区，拓宽线上线下推广销售农产品的渠道，共同开设“助农直播间”，一起当好“共富带头人”。

策划新颖场景，打造“新农”产业

“红小播”助农直播间依托乡村“共富坊”，积极倡导终端联合当地小微企业共建“共富商盟，提供“营销活动策划、店铺功能拓展、数据分析应用”数据经营建议书，加速推进资源整合，数据赋能向农网延伸，探索精准营销模式，形成“用数经营、以数盈利”的农网经营新风尚。

“红小播”团队将农耕文化与商品主题融合，吸引消费者眼球，打响产品的知名度。从“农副产品”商品培育过程出发，结合文创产业设计策划“农副产品”商品培育方案，打造文化创新与“农副产品”商品亮点融合的组合产品，实现文创“输血”向农产品 “造血”。如在中秋节设计思亲伴手礼套餐，将传统文化融入手工美食、高山茶、非遗文创农产品作为推广的核心，并附赠当地风景照片，打造当地产品金名片，唤起消费者的踏青热情时为当地文旅引流带来可能。

“香溢”驿站引流，文旅融合留情

在流通渠道上，为了充分发挥零售终端产品展示功能，设计出 “独一份”的味道，赢得消费者追宠，，浙江省浦江县烟草专卖局“香溢”志愿服务队在零售终端探索建立“农网综合体”、“城网综合体”，将各个乡镇驿站通过城乡“综合体”建立联系，充分发挥综合体中转驿站便民惠民助农功能，为“三农”服务凝聚力量，拓宽共富之路。

“农网综合体”载体功能开发方面，可以现场互动，由消费者现场制作农副产品在加工、文创非遗产品，亲身体验消费场景带来的愉悦。在浦江网红打卡点诗人小镇上河，消费者就可以在美术写生创作基地写意当地的山水与人文，在品茶、赏花中注入释放商品文化，得到更多消费者青睐。

“城网综合体”不断拓宽商品销路，“红小播”团队积极做好协调沟通，帮助农户加入共富专区，把商品搬进线上云间。“感谢‘红小播’团队为我提供的帮助，相信今年乡里的葡农会有个好收成。”零零户徐雁苏充满信心。

浦江县米曦副食店店主徐雁苏在消费者会员微信圈里发布助农土特产促销信息。没过多久，群内的消费者便根据自己的需求纷纷开始了下单。

“生意挺不错的，线上的单子平均下来每天有上万元左右。”提到如何在水果旺季脱颖而出，徐雁苏坦言，关键在于维护好服务好消费者会员，建立诚信互惠良好的互动关系，让消费者品尝到无公害最“鲜”的农副产品。

“在之前的‘香溢坊’诚信互助小组座谈会上，我和附近的店主聊过各自店里的情况。我们几家店虽然比较距离近，但是经营模式却各有差异，除我经营的副食商行外，还有烟酒店、24小时便利店等等，我认为这大有合作空间。”’徐雁苏把自己的想法娓娓道来，“客人在不同的店里交叉消费是难免的，与其尽力拉拢这一小波人，不如让每个店的百来个‘香溢家’会员充分流动起来，实现客源共享。”

基于这样的想法，徐雁苏和附近的店主进行了一些联动，组建了“红小播”助农直播间，大家共享资源，城乡互联互通，例如倾听消费者的需求，同时联合组建店铺会员专享群，设计一些会员优惠的助农“组合套餐”，渐渐的当地的特色传了出去。对于远道而来的新客人，徐雁苏会采用赠送当地一些非遗文创随手礼，留住消费者流量；针对一些订单量大的客户，在承诺送货上门给予更多便利的同时，邀请消费者到农场基地体验采摘，开展一些“亲子游”、“研学游”体验田园生活，并通过再加工生产基地现场直播进行直播口碑促销，向新老顾客们推荐最“鲜”最“惠”的当地黄桃、葡萄、桃形李等当水果，在游玩中促进引流。

“红小播”助农直播间开通直播间后，开通产销协同“快速道”。如今，与本县各个乡镇结对开展“黄金果”系列产品，惠及农户300多户，开启了乡村旅游共富之路。