“三大招”优化金融服务水平

为打造和谐现金流通环境，连日来，东阳农商银行南市支行抓实抓细抓好各项工作，提升金融服务水平。  

升级网点装备，提高现金服务水平。南市支行以厅堂网点为主阵地，做好厅堂宣传，每位柜面服务人员化身现金使用形象宣传大使。设立咨询服务台，除一对一宣传外，还开展厅堂小沙龙活动，员工充分利用客户等待办理业务的空隙向客户开展不宜流通人民币兑换标准、反假货币等相关知识宣传。营业网点LED电子显示屏还滚动播放人民币知识宣传标语，宣传展架上摆放人民币相关宣传折页，方便客户阅读浏览。

设立“爱心站点”，传递金融温度。面对酷暑来袭，各网点开启“爱心站点”，为环卫工人、快递小哥、外卖员等户外工作者提供纳凉、饮水、歇脚场所，为他们送上一杯解暑饮品、一句防暑提示，不断提升户外工作者的幸福感、获得感，为酷暑坚守在户外的工作者送去一丝清凉。

成立党员“先锋队”，增强服务覆盖面。东阳农商银行南市支行组织党员员工成立“先锋队”，开展畅通人民币现金使用活动，以流动服务车的形式，为新光太平洋商场的商户发放现金服务倡议书，并对商户统一进行宣传，让商户了解人民币的法定地位，了解拒收人民币是违法行为，引导商户充分尊重消费者的支付结算习惯，并适当增加零钞备付，做到“有零找”“有钱换”，让商户知晓并储备适当零钱，活动现场商户们积极兑换了零钱储备。行动开展以来，支行累计签署倡议书商户有200余户，发放宣传资料500余份。

下一步，东阳农商银行将全力落实金融保障，并以提升金融服务为发力点，加快提升线上线下金融服务品质，让优质金融服务更多更公平惠及群众，用实际行动服务用户。