金华日报|“你们让我想起了我的老乡雷锋”

“你们来了这么多趟，我真的很感动！”昨天，住在东阳市横店镇某小区的彭大爷握着镇综合行政执法队队员的手说。

彭大爷是湖南人，女儿女婿在横店影视相关行业工作。他们住在12楼，自从几个月前13楼的房东把房子作为民宿出租，一家人的睡眠就成了大问题。“游客常在凌晨回来，噪音能把我们全家都吵醒。”为此，彭大爷和楼上住户、房东均尝试过沟通，都不欢而散。彭大爷很生气，找了多个部门反映问题，其中就包括镇综合行政执法队。

“这样的邻里纠纷实际上不在我们的管辖范围内，但既然群众找上门来，我们就尝试帮助调解。”横店镇综合行政执法队专职副队长邵松民将这个任务交给执法队员陈宽宽。陈宽宽隔三岔五上门帮助沟通，经过10多次协调，终于找到一个让两家人都能接受的方案。彭大爷十分认可执法队员积极热情的工作态度：“你们让我想起我的老乡雷锋。”

今年以来，横店镇综合行政执法队以增值服务为宗旨，深刻学习领会和弘扬“雷锋精神”，着力建设一支形象好、作风硬、素质高的“雷锋式”执法队。

“工业、影视业、旅游业蓬勃发展的横店，是展示东阳良好营商环境的重要窗口。”横店镇党委副书记、镇综合行政执法队队长陆圣介绍，执法队现有执法队员120多人，辖区面积116平方公里，下辖203个网格。面对沉重的管理压力，执法队立足横店实际，持续优化“一支队伍管景区”“一支队伍管园区”工作模式。

景区方面，结合国家5A级旅游景区实际需求，以游客体验和剧组需求为中心，在横店镇综合行政执法队基础上组建影视城分队入驻景区。在各大景区设立“雷锋式”执法岗亭，为游客提供咨询引导、发放药品包等各类暖心服务。此外，还创新景区“停车管理一件事”“民宿一件事”和摄影棚综合监管等新模式，让游客们不再操心停车、住宿，也让影视从业人员们能够专注创作。

企业方面，横店镇综合行政执法队建立园区联勤服务中心，积极推进跨部门、跨区域、跨层级“综合查一次”，建立企业“体检单”，实现“进一次门、查多项事、一次到位”，有效减少重复多头执法和执法扰民扰企现象。同时，积极深化“首违不罚+公益减罚+轻微速罚”柔性执法工作机制，将优化营商环境、服务企业发展的核心要义与园区“一支队伍管执法”工作深度融合，并通过送法上门、普法入企、提前预警、政策引导，全面提升企业的满意度。

接下来，横店镇综合行政执法队将继续深化服务理念，创新管理模式，不断提升行政执法水平和服务质量，推动“雷锋精神”在更多领域得到体现，为全市推进“大综合一体化”行政执法改革和营商环境优化提升贡献力量。