行风热线 | 市邮政管理局：加强末端服务提升 打响“金字招牌”

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《行风热线》10月9日 市邮政管理局

  2023年10月9日，是第五十四个“世界邮政日”，随着邮政快递业的发展，邮政和快递已经深入经济社会的生产和人民群众的生活，我国也通过近年来的发展成为世界邮政第一大国。金华由于得天独厚的交通区位优势和义乌等地发达的小商品经济基础，电子商务产业的核心作用发挥明显，我市也不断超过北、上、广、深、杭等重点一线城市，2020年以来，连续3年快递业务规模保持全国第一。

  近年来，城乡快递均等化发展和快递进村“最后一公里”是老百姓最关心的民生工程。快递业“两进一出”工作也被写入政府工作报告。

  今年以来，市邮政管理局在去年实现快递服务进村全覆盖的基础上，以扩宽农村群众使用快递服务的选择权、提高进村服务质量作为重点工作，推进更多快递品牌做好快递进村服务，针对今年的快递进村工作，市邮政管理局重点做好以下几方面，金华市邮政管理局党组成员、副局长楼天表示：

  一是做好调研谋划的文章。结合各个县（市、区）特点，开展快递进村工作调研，结合各地实际，制定以各地、各区域各具特色的的推进进村服务高水平、高质量的方案；

  二是做好资源融合的文章。积极践行资源共享、统筹协调的原则，整合邮政、快递、公交、供销、国资等各方农村现有资源推进快递进村工作，形成各个县市区各具特色的进村模式；

  三是做好专项治理的文章。将进村实效作为重点监督内容纳入日常监督检查之中，同时结合投申诉比较集中的地区开展重点整治。

  希望通过管理部门、企业以及消费者三方的共同努力，让金华的邮政快递行业不仅在规模上全国领先，更在服务上打响“金字招牌”。