黄店刘家村：网格+代办，让村民幸福“满格”

“慧芳，涌平，真的太谢谢你们了，要是没有你们，我真的不知道怎么办了……”兰溪市黄店镇刘家村的刘大妈不停地对网格员钱慧芳和刘涌平表示感谢。

原来，几天前刘大妈找到网格员钱慧芳，表示自己的女儿在甘溪养老院疗养，但现在需要转院到兰溪城北医院，可自己年纪大，加上出行不方便，希望村网格员帮忙联系解决。网格员钱慧芳听了刘大妈的困难后，马上联系甘溪养老院和城北医院，了解转院的手续，并劝慰刘大妈转院当天自己会前往帮忙的，不用担心。10月11日，网格员钱慧芳和刘涌平驾驶车辆将刘大妈送至甘溪养老院，并帮助刘大妈一起将其女儿送到兰溪城北医院。到达兰溪城北医院后，他们帮助刘大妈女儿完成抽血、B超等体检事项，最终顺利完成转院手续。

“老百姓有困难能想到我们，自己也能帮得上忙，虽然有点累，但还是很高兴。”钱慧芳笑着说道。民生无小事，枝叶总关情。黄店镇网格员在日常巡查走访中，及时了解村民诉求，提供主动代办、预约代办、咨询答疑等相关民事代办服务事项，把服务群众“最后一公里”变成“零距离”，用有质量的贴心服务，提升村民的获得感、幸福感和满意度，用“网格”让村民幸福“满格”。