东阳农商银行持续提升对公开户服务

“以前对公开户要半天，现在10分钟就好了，太方便了。”昨天下午，东阳市民贾先生在农商银行工作人员点对点上门服务下，顺利为新注册的公司办理了对公开户，大大方便了企业的经营活动。

今年来，为提升对公服务能力和服务效率，东阳农商银行采取多种措施持续改进现有业务操作模式，优化企业开户流程，用心用情为中小微企业服务。

一般情况下，有需求的客户在浙江农信微信公众号发送“307”，准确选择开户行、开户时间等，拍摄上传营业执照、法人身份证进行自动识别，就可完成线上开户预约。预约好后，工作人员将收到短信提醒，再及时电话联系客户，询问具体情况。柜面将按照开户内容及询问情况直接准备资料，无需客户手工填写，减少客户填写时间。

互联网金融时代，对公客户的大部分业务都可以通过线上方式完成，但服务过程中始终绕不开线下开户的环节。对此，东阳农商银行工作人员根据客户预约时间直接上门核实，同时会携带外带设备现场开户，前后签字录视频只要10分钟完成对公开户。之后，工作人员会将存折直接邮寄到客户手中。

“现在对公开户政策好，不仅不收邮寄费、账户管理费，转账汇款也免费。收到存折后要柜面办理激活时，法人可直接委托会计办理，一趟都不用跑。”该行工作人员介绍。

据悉，东阳农商银行6月全面开展集中对公开户专项服务提升行动以来，企业主开户时间大大缩减，截至目前共完成集中对公开户办理666户。