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热点快评|“全网最低价”?多低得消费者说了算!

2023-11-04 09:52:42

来源: 金彩云客户端

作者: 记者 沈之阳

在“双11”购物狂潮即将到来之际,本该形势一片大好的电商圈却引发了一场舆论风波——由京东采销牵头的一众头部主播纷纷对李佳琦展开“声讨”,称其与多个品牌方私下签订了所谓的“底价协议”,即品牌要保证李佳琦直播间卖的各类产品必须得是全网最低价,否则就要执行赔偿。

在各方争执不断的情况下,“底价协议”是否真的存在目前尚未有明确定论,可头部主播能拿全网低价这一现象,确实是业内所默认的共识。对此,日前杭州市司法局发布关于公开征集《直播电商产业合规指引》意见建议的公告,称直播电商从业者不得通过低价倾销、价格串通、哄抬价格、价格欺诈等方式滥用自主定价权。据悉,这是杭州首次发文规范上述行为。随后,人民日报官方微博发表评论称,无论是带货噱头,还是玩弄文字游戏,所谓的“最低价”都涉嫌违法。

从“电商之都”杭州公开征集意见,到人民日报发文警告。就目前来看,官方对此给出的直接态度是:责令整改,令行禁止!

俗话说:“打蛇打七寸”。此次愈演愈烈的低价争夺,其实质是不合理的带货机制在作祟:即带货主播粉丝群体越多,粉丝黏性越高,其话语权就越大。于是便出现了头部主播“挟粉丝以令品牌商”的僵局。同时,各大平台、品牌都在聚焦“低价”策略,寻求自身利润的最大化,因此才会造成“底价协议”的闹剧。

如此乱象,何解?答案是:一定得让选择权回归消费者本身!

首先,头部主播不能无限坐大。原本,电子商务的发展使网上购物跨越了空间维度,让消费者能够足不出户的货比三家,在一定程度上增强了信息的公开度与透明度,拓展了商家的销售渠道,增加了平台的有效收益,这本该是多方获利、和谐共生的美好画面。可是部分头部主播坐大后,传统电商平台已然被其挤压得疲态尽显。在他们的“盲目扩张”下,不少小主播、新主播只能通过压缩商品的成本底线,甚至透支成本来招揽客户,如此无序竞争只会给电商行业的发展带来源源不断的风险冲击与危机挑战。

其次,营销手段不能毫无底线。“破价”一词是直播带货中的常见话语。而“低价促销”“补贴模式”也是中国互联网行业发展以来吸引流量、招揽客户的利器。只是,当直播带货走入一个“只有更低价,没有最低价”的穿透怪圈时,往往随之而来的则一定是恶意竞争、虚假发货、品控出错、售后缺失等各种矛盾。一旦价格被做烂了,品质就变差了,市场则更坏了,如此恶性循环不仅会损害同行、累死商家、坑死消费者,实则更损害了中国商业的未来。

第三,消费者利益必须得保证。“把价格打下来”想必是不少网购爱好者常常听见的话术。只不过,这被“打下来”的价格往往并没有直接补贴给消费者,反而变着法子转移到了主播的口袋里。那么在这场缠夹不清的低价战争中,看似主播与商家硝烟四起,然而最终吃苦头的却是买单的消费者,这显然有悖常理。倘若平台能够有效减轻品牌方的经营成本,带货主播的定价行为也能得到一定的规范和监管,相信消费者的权益也一定能被保证。总之,电商行业的繁荣发展不应以牺牲消费者利益为代价,正道依然需要在诚信和守法中摸索前行。


管你价格有多低,到头来只有能切实让消费者受益,让消费者满意的才是“全网最低价”,我们喜闻乐见法律法规趋于完备,平台监管更为有力,商家素质日渐提高,主播行为逐步规范,大家一起行动起来,真正把既得利益返还给消费者们,如此方可破了“底价协议”这个诡阵,还网络购物一个清朗空间。


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