全省首创！“一站式”很方便，金华这家医院门诊就能拍片

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在门诊，医生给患者看诊后，“刷刷”开具各种检查检验，然后患者再揣着单子去各个窗口、检查室排队等待，这样的看病经历想必大家都不陌生。

“医院地方大，检查的地方有的并不在门诊楼里，来来去去不仅费时间，对生病虚弱的患者尤其是老年人来说，体力也跟不上。”这是不少市民的心声。不过，最近有细心的市民发现，金华市中心医院4号楼1楼新增了一个门诊影像区，看完医生后去拍片子，不用再跑大老远了。

今年5月，金华市中心医院于全省率先设置门诊影像区，就在4号楼1楼进门处，标识醒目，区域划分清晰，三间检查室分别配备DR、CT和磁共振等检查设备，满足日常门诊所需的常规影像检查需要，实现“楼内流转”，不需要再特意赶往位于2号楼0楼的医学影像科。

医学影像科主任潘江峰介绍，门诊影像区运行以来日均接待患者近350人次，在减少患者“往返跑”等方面获得众多肯定。至此，医院在门诊区域基本实现了为患者提供就诊、取药、检查检验全流程一站式闭环服务的目标，大幅提高诊疗效率。

门诊往是患者到医院的第一站，其服务质量代表医院形象，直接影响着患者的就医体验。金华市中心医院副院长包丽芳说，作为医院服务提升的“排头兵”，医院门诊区域各大窗口在保证医疗质量和安全的前提下，以患者需求为导向、优化服务流程为抓手、信息化手段为支撑，提供更加集约高效的医疗服务。

今年上半年，该院在省内率先启用医保驻院服务站，服务内容涵盖异地转诊备案、生育津贴支付、外伤审核、门诊慢特病病种待遇认定等20项医保业务办理和咨询事项，群众再不需要医院、医保两头跑。

在金华市中心医院集中预约中心，也为患者提供检查预约的“一站式”服务，患者可以在同一窗口一次预约超声、磁共振、PET-CT等多项检查，由系统自动规划合理的检查时间。

此外，金华市中心医院积极探索多学科协作诊疗模式（MDT），截至目前已先后成立19个MDT门诊。患者挂一次号,就有多位专家为其量身打造个体化诊疗方案。

“随着科教综合楼的正式启用，门诊主楼的空间布局也即将迎来迭代升级。今后，患者看病将更便利。”金华市中心医院门诊部主任张琳鑫介绍，门诊区域将打破原有内科、外科分散布局，根据人体系统、疾病部位进行优化调整，形成呼吸系统、消化系统、运动系统、神经系统、泌尿系统、内分泌系统等以系统为单位的相对集中的多学科门诊群。也就是说，患者在相应区域内可以完成门诊、检查、检验全流程，不用在各楼层间奔忙。

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