2023-11-10 10:28:38
来源： 金彩云客户端
在青少年成长过程中，情绪管理是至关重要的一个方面。青少年情绪有哪些特征？家长和老师该如何正确引导？
11月8日，市新闻传媒中心《市民问政》栏目邀请市教育局校园安全与体卫艺处处长方晓莲，市湖海塘小学专职心理教师倪微，婺城区机关幼儿园教育集团紫金园区园长郑媛媛，国家二级心理咨询师、青葱道培训总监褚波，家长代表刘新慧做客融媒体演播室，与市民在线交流。
主持人：我市教育部门对学生身心健康发展做了哪些工作？
方晓莲：一是强化部署。下发了《金华市儿童青少年心理护航行动方案（2023—2027年）》，明确了2023、2025、2027年三个阶段工作目标，到2027年底，家长应知应会知识知晓率要达到100%。方案明确了优化教育生态、强化心理健康教育、建强心理人才队伍、支持心理健康教研、优化社会服务体系等七大重点任务。各部门组建了工作领导小组，形成工作合力。二是健全服务体系。目前，全市已形成“2+9”的“双核九点”青少年心理服务体系。“双核”是教育部门的市未成年人心理健康辅导中心和卫健部门的市儿童青少年心理健康中心，“九点”是9个县（市、区）的青少年心理健康辅导中心，各中心均实现常态化服务。三是强化教育。学校配备科普读本，开展生命健康教育，积极推广有准备的谈话、成长型思维等十大心理安全守门人项目。推广《金华市校园心理安全守门人工作手册》，使其成为教师标准化操作手册。四是强化考核。将促进学生身心健康、心理专职教师配备等指标纳入市政府教育发展目标责任制考核和各地教育发展业绩考核内容。
主持人：我市中小学校心理教师队伍建得怎么样？心理辅导室如何配备？
方晓莲：目前，所有中小学均配备心理健康专兼职教师，全市标准化心理辅导室实现100%全覆盖。但也面临着人员不固定、业务提升难、心理辅导室建设理念较为落后和使用不足等问题和挑战，这也是我们当前以及今后努力解决的方面。
主持人：青少年哪些情绪现象比较集中？发现问题后，学校和心理老师对学生开展哪些帮助？
倪微：小学阶段，学生的情绪特点比较外显，喜怒哀乐一般都写在脸上。中学阶段，学生的情绪状态会比较内隐，倾向于掩饰自己，心里的一些想法不太喜欢和大人交流。
发现问题后，我们会向家长、班主任了解学生近期的情绪状态，是否遇到相关可能影响学生情绪状态的事情，在沟通过程中做好记录。其次，会对学生进行一对一谈话，把学生带到心理辅导室，在一个比较温馨、安静、安全的环境中让学生的身心得到放松，处理好情绪之后，我们再鼓励学生把事情说清楚。接着，针对学生状态，制定相关支持方案，每周定期开展一对一辅导，及时跟进。同时，联合学生班主任、任课老师共同关注，做好跟踪记录。另外，建立相关家校联络群，及时向家长反馈学生在校情况，提出相关建议。学生的心理状况受到多方面的影响，有时候在学校，学生的情绪状态处理好了，但回到家心理状态又会出现反复。这需要加强协同，让更多人关注学生的心理健康。
主持人：幼儿园年龄段的孩子有哪些情绪特征？幼儿应该具备哪些情绪管理能力？
郑媛媛：学前儿童情绪的特征主要有三点：一是易感性。幼儿的情绪非常容易随着外界环境以及周围人的情绪波动而发生变化。二是易变性。幼儿的情绪非常不稳定，情绪在短时间内会互相转换。三是冲动性。幼儿的情绪容易受某种刺激而立即进入高度兴奋、激动的情绪状态，越小的孩子让情绪回归平静的时间越长。
这个年龄段的孩子需要具备识别情绪、表达情绪的能力，能对情绪进行管理并控制自己的行为，因为所有的情绪都是可以的，但并不是所有的行为都是可以的。介绍两种常用的小技巧，一是情绪平静三步法：双手抱住自己，停一停，这样不会伤害到自己和别人；做一个深呼吸，释放情绪；引导孩子说出问题以及自己的感受。二是家长与孩子共同打造一个情绪冷静角，在冷静角可以用听音乐、看绘本、画画等方式来调整情绪。
主持人：幼儿园有哪些培养幼儿情绪管理的做法？
郑媛媛：社会情绪学习从娃娃开始非常有必要，3至6岁是培养幼儿情绪能力的关键期，但受语言能力的限制，他们识别和表达情绪的能力较弱，从而会引发不良的行为。
我们将培养幼儿情绪能力的亲社会课程融入孩子们的一日生活当中。教师每天在孩子进园时，用微笑和拥抱让他们迎接新的一天；将环境还给孩子，让他们参与到每一个空间的设计中，根据孩子们的需求，创设情绪阅读区、情绪打卡点、情绪角等；以绘本为媒介设计教学活动，让情绪管理的经验在集体中分享；各班坚持每日开展“今日之星”活动，鼓励每个孩子对自己进行赞美；用家访、家长会、家长学校等方式来帮助家长树立对于情绪认知和管理的正确观念。
刘新慧：夫妻双方如何在家庭教育中做好分工和配合，怎样平衡对老大和老二的态度？
倪微：一是要在家庭中实施养成教育，家庭内部要保持一致，共同参与、互相协作。父母在思想上要统一，双方是伙伴的关系，要密切配合。同时，要发挥父母的特长，比如妈妈比较细腻，可以多一些情感的沟通和交流；而爸爸比较理性，体能较好，可以带领孩子一起玩大肢体、操作型的运动或游戏，磨炼社交技巧与勇敢的性格特质。二是要看到每一个孩子的内心需求。不管是老大还是老二，都需要爸爸妈妈的关注。建议给老大或老二安排一段专属的亲子时光，这段时光是专属于孩子和爸爸或者妈妈的独处时间，不受其他事物干扰。
褚波：父母是养育孩子过程中最重要的团队，父母当着孩子的面争吵时，孩子很清楚地知道父母在管教方面决定的不统一，这会给孩子带来焦虑，因为他们不确定规则到底是什么，会导致进一步的行为问题。这就是为什么父母即使有不同的意见也要团结。
对于不同的孩子，家长要遵循一些基本态度和法则：一是不要把孩子进行比较。二是教会孩子调整自己。三是不要总是要求大孩子妥协。四是不要让孩子互相竞争，家长在不知情的情况下，让兄弟姐妹将彼此视为竞争对手，孩子很容易把竞争者视为敌人。五是可以进行排列组合式的相处，例如爸爸和大孩子，妈妈和小孩子，爸爸和小孩子，妈妈和大孩子等，花时间单独相处，孩子会有不同的满足感。六是允许孩子之间产生分歧，家长不要当裁判，这是孩子处理问题的实践机会。七是多个孩子一起接受惩罚，例如当发现家里东西碎了，与其花时间调查，不如让孩子们共同拥有这个错误，一起接受惩罚，不给任何一个孩子过多的信任或过多的责备。
主持人：为什么有的青少年能管理好情绪，有的做得不尽如人意？情绪管理可以培养吗？家长平时可以从哪几个方面着手？
褚波：情绪性格受很多因素影响，包括遗传因素、养育环境和养育者的心理健康水平、社会因素、文化因素等。管理情绪的能力可以通过后天培养来提升，家长首先要帮助孩子提高情绪粒度，孩子描述情绪的词汇多了，能更好地识别和表达情绪。其次，家长要做孩子情绪的容器，可以是过滤器、消毒器，不把自己的不良情绪传递给孩子。如何给孩子情绪“消毒”？与孩子沟通，沟通情绪产生的原因和情境，帮助孩子找到解决问题的方法。让孩子尽可能多点时间玩、接触大自然、阅读、做家务、交朋友，帮助孩子提升情绪管理的能力。
刘新慧：如何帮助孩子缓解分离焦虑，特别是孩子升学阶段面临不同学习环境，家长应该怎样正确引导？
倪微：一是帮助孩子建立对未来的美好憧憬。进入一个新的环境，如果孩子对于这个地方持积极乐观的心态，他就会以更大的热情投入新的学习生活。家长可以在入学前，多收集一些和学校相关的信息，比如优美的校园环境、丰富多彩的校园活动等，帮助孩子构建对新生活的美好蓝图。二是允许孩子情绪波动，做好接纳者的角色。在新环境中，孩子可能会体验到紧张、焦虑情绪，这些情绪的出现是很正常、可以理解的。面对孩子可能会出现的情绪，家长首先要稳住，允许孩子不适应，允许孩子焦虑。三是鼓励孩子表达，做好倾听者的角色。家长可以问问孩子：最近学校有什么事发生吗？有没有遇到什么开心的事情？有什么收获吗？有什么地方需要爸爸妈妈的帮助吗？这些问题有助于打开孩子的心扉，家长一定要做好孩子的倾听者，不随意批评和指责。只有当孩子觉得不会因为自己说的内容被批评时，才有可能真正和家长敞开心扉。
褚波：有些孩子对分离比较敏感，会感受到伤害，因为分离感受的悲伤和焦虑更是一种依恋信号，而不是不够独立。孩子往往既有依恋的要求，又有个体化的要求，所以当分离时，会产生悲伤和兴奋、孤独和快乐等情绪，这就需要家长不断给予孩子支持。具体做法包括：为分离做些准备；在家里练习，从短暂分离开始练习，孩子相信即使是更长的分离，家长也会在；随身携带一些纪念品；保持联系；分散注意力，例如交新朋友。
刘新慧：在教育孩子时，家长的情绪有时很难控制，会对孩子大声说话甚至发火。我们该如何管理好自己的情绪，做到以身作则，教导孩子处理情绪？
倪微：首先，允许情绪的发生，承认情绪和失控感的存在。每个人都有各种情绪，情绪的管理本身就是需要不断学习的。再者，借助外力稳定情绪，比如在家里设置一个冷静区。有的家长会给自己设置一个情绪上限，比如每周生气不超过7次，定期进行反思，寻找让自己冷静的办法。其实这样的方式，家长就已经在刻意练习自己的情绪管理了。有这个限制，当发泄一次情绪后心里就会给自己预警：我得克制自己的情绪，保持淡定。
褚波：家长给孩子树立榜样是一件很重要的事情，也是比较困难的事情。在孩子面前我们总是以一个成年人的身份与之对话。在育儿过程中，经常会面临高压情况，这时家长还要和孩子保持合作关系是非常有挑战性的。当下，家长可以先喝点水、和自己对话，冷静下来。平时可以在家里设置平静角，里面放些枕头、毯子和毛绒玩具，当孩子和自己情绪不佳时可以进去安静下来；明白学会管理自己巨大的挫败感、倦怠感和愤怒感是一种礼物，让家长体验到自己是一个孩子们可以依赖的平静、充满爱心的成年人。家长如果真的没忍住发火了，一定要道歉，且不要趁机说教。
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