老旧小区改造解民忧 居民代表赠旗表谢意

“这面锦旗是我们英溪村居民特地嘱咐我，一定要亲自交到你们手中的！这次拆改不仅仅是拆了违建，更是改善了我们小区环境，将民生落到了实处！”近日，兰溪市云山街道枣树社区工作人员和居民代表来到兰溪市综合行政执法局云山中队，为执法队员送上印有“热情敬业展城管风采，严格执法为群众服务”的锦旗。

为推进民生工程建设，持续改善居民生活环境，前期，云山中队执法队员联合属地社区对英溪村小区的违建情况进行了全面摸排，挨家挨户进行宣传走访，采取“一户一策”“边腾边拆”的方式全面推进英溪村小区拆改工作。

“这个附房一直都是我的厨房，要是拆掉的话我就没地方做饭了。”日前，英溪村16幢的刘大姐向执法队员说出了她的困扰。执法队员立即赶往刘大姐家中查看，发现室内有一间杂货间稍加“改造”便可用作厨房。取得刘大姐同意后，执法队员当即帮刘大姐清理了杂货间堆积的杂物，并第一时间联系师傅将原本破损的墙面贴上整洁的瓷砖，重新安装了灶台。望着焕然一新的厨房刘大姐十分激动，不停向执法队员道谢。

这样暖心的故事还有很多。在前期走访动员过程中，执法队员了解到英溪村老人居多，大多还是采取手洗的方式清洗衣物，不少居民将洗衣场所变更在室外的违法建筑中，对此，执法队员坚持服务型执法、人性化拆违，听民所需、解民所忧，在拆除违建后为有需求的住户接了新水管，暖心举措获得了群众的一致点赞和支持，不少居民甚至纷纷开始“自拆”。

今年来，兰溪市综合行政执法局将主题教育学习成果转化为为民办实事的实干之力,将人民群众满意作为老旧小区有机更新的出发点和落脚点，倾心用力解决群众“急难愁盼”的烦心事，仅3天便拆除英溪村存量违建17处，总面积约300平方米，“老大难”问题被逐个击破，居民们看在眼里、乐在心里。