东阳农商银行艺海支行：特事特办暖人心

近日，东阳农商银行艺海支行为辖内某小区的一位村民上门办理三代社保卡补换业务，高效、便利且细致的金融服务获得了客户的好评。

东阳农商银行艺海支行工作人员在驻村走访时，得知村民王大妈社保卡不慎丢失，本人因突发疾病、住院治疗，急需使用社保卡。正当其家人一筹莫展之际，艺海支行工作人员立即启动“特事特办”紧急服务流程，安排工作人员上门为王大妈办理三代社保卡的补换手续，通过医院详细了解情况、与本人核实信息等，仅用半小时便完成了三代社保卡的补换工作，确保其能够及时进行医疗费用结算，解了王大妈一家的燃眉之急。

艺海支行工作人员“急客户所急”的服务态度和高度的责任感，得到了王大妈一家肯定：“太感谢东阳农商银行工作人员的帮助，他们的人性化服务让我们客户心里感到特别的温暖。”

    东阳农商银行艺海支行的这一小小举动仅仅是其提供优质服务的一个缩影，展现了该行工作人员高度的社会责任感和服务精神。“特事特办”服务流程，为客户提供便捷、高效服务的同时，也体现了该行的人文关怀和“阳光”属性。今后，该行将继续秉持“以人为本”的服务理念，为每一位客户提供优质的金融服务，用实际行动赢得客户的信赖和支持。