结对共建促共富 人才培训强振兴

“产业兴旺、融合发展是乡村振兴的必要条件，乡村民宿产业的发展需要高素质的专业人才，希望本次培训能让民宿业主有所收获，不断提升民宿服务品质。”主讲老师裘鎏莺在培训会上讲到。

为实施“百批乡村人才实训”行动，加强乡土人才技术交流指导，11月15日，横店镇与安文街道“百镇共建强基行动”暨乡村振兴民宿业主技能提升培训在安文街道云山社区召开。本次培训会旨在进一步培养乡村民宿、农家乐经营人才，提升旅游民宿从业队伍的专业能力和素养，提升民宿农家乐经营及旅游接待服务水平，推动人才结对落地见效。安文街道100余名民宿、农家乐业主参加了本次培训。

此次培训主要围绕民宿接待、客房布置、礼仪规范、等多个方面的内容进行现场授课,帮助从业人员能够更好地掌握各项技能，并针对民宿的实际情况,逐一提出实用的建议和改进方案。在培训过程中裘老师提出要让游客“吃在安文、住在安文、游在安文”，给顾客营造一种宾至如归的感觉。

乡村旅游为乡村振兴提供了新的发展动能，而民宿产业是助推乡村旅游发展的关键一环。近年来，安文街道持续优化环境、提供政策支持、积极开展培训，吸引了许多年轻人前来相关领域创业，80后的小付就是其中一份子。11年前，小付从江西嫁到花溪后，依托着景区的好山好水，她便着手经营农家乐，最早的农家乐只提供餐饮服务，很快就遇到了发展瓶颈。2020年，借助花溪风景区提档升级重新开业之际，小付对自家的农家乐进行了升级改造，专门邀请了杭州的设计公司进行装修设计，转型做了民宿，同时也继续提供餐饮。新开业的“得幽山居”获得游客们的一致好评，同时也获得了“浙江省五星农家乐”、“省级银宿”等奖项称号，现在小付的民宿一年能给她带来超过100万的营业额。从最初的低端农家乐到现在的市级好民宿，小付这样成功地转型的例子正是开展民宿产业培训的意义和目的。小付参加了本次培训，她在听完培训会后便计划对自家民宿的再一次进行改进，对房间的布置、特色伴手礼、道地美食进行升级，精益求精，进一步提升民宿品质。同时她也说道这样的培训非常有意义，不仅能够给当地的民宿从业者带来许多启发，同时更加能吸引一些有意愿返乡的人才前来学习，通过了解行业来加大创业成功地可能性。

“这次的培训非常实用！老师们分享的案例和想法对我们民宿提升服务水平有很大的启发，也让我发现了自身的不足和今后努力的方向。回去后我将从提升服务质量、改善卫生环境等方面努力服务好游客，努力为我们村的旅游产业发展作出一点贡献。”安文街道民宿业主金京弟说到。

培训取得了喜人效果，参训人员纷纷表示，通过培训，加深了对发展旅游民宿的政策理解，增强了对旅游民宿发展、创建等级的信心和动力。下一步，安文街道与横店镇将继续深入开展共建行动，发挥双方各自拥有的优势，着重提高人才效应，通过举办民宿业主技能培训活动，不断加强对现有民宿的管理指导，促进现有民宿提档升级，优化产业品质结构，进一步完善乡村旅游的发展规划，在乡村振兴的道路上积极探索实践，为建设磐安“很高境界的富”提供安文样板。