金华唯一！永康市消保委荣获中国消费者协会“2022-2023年度消费维权先进集体”荣誉称号

近日，中国消费者协会下发《关于表彰2022-2023年度消费维权先进集体和先进个人的决定》，永康市消费者权益保护委员会荣获中国消费者协会“2022-2023年度消费维权先进集体”荣誉称号，是金华市唯一获此荣誉的消保委组织。

近年来，永康市消保委坚持以人民为中心的发展思想，全心全意为消费者服务，今年共受理各类消费投诉30957件，涉案3237.5万元，为消费者挽回经济损失559.6万元。如针对黄金首饰“一口价”乱象，集体约谈52家珠宝首饰商家，有效规范行业秩序。同时，不断健全消费纠纷诉前调解机制，联合法院成立“共享法庭”，积极引导当事人通过非诉讼方式解决消费纠纷，有效提高消费纠纷多元化解效能。截至目前，已通过“共享法庭”参与诉前调解215件，调解成功153件，调解成功率达71％。如先后对几十起中国第一铅笔有限公司的“长城”和“长城图”商标侵权案进行诉前调解，最终全部达成调解协议，帮助消费者挽回直接经济损失911万元。