2023-12-31 09:42:46
来源: 金华传媒记者

“喝酒不开车,酒后找代驾”已成为很多车主外出聚餐的基本操作。
2011年5月,醉驾入刑,我国的代驾行业迎来快速发展。相关资料显示,2022年我国汽车代驾司机数量为77万人,订单数量为2.5亿笔。然而,在代驾服务给日常生活带来便利的同时,也存在着一些不规范问题。近日,有市民反映,聚餐后找代驾司机,结果车辆被刮擦,事后联系不上代驾司机和代驾公司,无处索赔。代驾途中发生交通事故,代驾司机和代驾公司谁来承担责任,如何获得相应赔偿?记者进行了调查。
代驾途中发生事故并不少见
几个月前,蒋女士和朋友聚餐后,通过微信小程序“洪师傅代驾”找了一个代驾司机。“车身一侧被代驾司机刮花了,我发现后联系司机,对方不承认还拒接电话。我又拨打公司电话,却一直无人接听。”无奈之下,蒋女士自认倒霉,把车辆送去修理厂,支付修理费300多元。
上周末,市民陈先生的爱车也因代驾受了伤。“代驾在停车时撞上了小区里的花坛。幸好不严重,补一下漆就行。代驾直接支付了200元补漆费。”陈先生说。

代驾司机因不熟悉车况、路况,在夜间或雨雪等恶劣天气驾驶车辆,极易发生交通事故。
12月26日晚上8时多,在市区一家饭店门口,多名代驾司机正等候接单。被问及代驾途中是否发生过交通事故时,有两名代驾司机表示曾发生过小意外。
“我是兼职的,白天正常上班。下班吃完晚饭后,骑着电动车开始接单。这么冷的天,一般晚上11点左右就收工回家。”李师傅说,入行五年,代驾途中未发生一起交通事故。“现在车多路窄,开车难度越来越大。每月兼职代驾收入3000元左右,如果出点小事故,都等于白干。”李师傅说,每辆车都是第一次接触,他把自己当成一名新手,驾车时尽量慢一点稳一点。

代驾平台提供保险保障
意外有时不可避免。发生交通事故,谁来承担责任呢?“我们公司与平安保险合作,为车主保驾护航。因此,出了事故不会推卸责任。”洪师傅汽车代驾金华分公司相关负责人颜先生介绍,因代驾司机原因造成的交通事故,代驾司机和车主可当场拨打平安客服95511转9,客服人员会直接处理;如果是第三方导致交通事故,建议直接报警,交警认定第三方全责,则车主向第三方索赔,若交警认定事故驾驶双方都有责任,则根据事故认定书进行相应赔付。
“像蒋女士这样,代驾服务结束一段时间后或第二天才发现车辆有损伤,我们建议车主报警,让交警定责,因代驾司机原因导致车辆受损,我们会承担责任。”颜先生说。
在多个代驾平台,各代驾公司都在页面上注明提供保险保障,从订单开始后生效。
滴滴代驾一名安全专员介绍,对于责任明确的交通事故,代驾司机可与车主协商赔偿,快速解决,不需要走保险理赔。“维修费用不高,一些司机会选择与车主私了。经常出险的话,平台会限制司机接单,甚至直接封号。”李师傅解释。
最近几年代驾公司纷纷与保险公司合作推出各类专业代驾责任保险品种。不过,在现实生活中,并不是所有事故都能通过代驾平台保险渠道解决,有时还得通过法律途径维护车主自身合法权益,酒后代驾服务中意外事故维权难、理赔难等问题仍旧存在。

行业健康发展政府监管不可缺
代驾行业作为交通行业,安全始终是第一位。“三年驾龄,有双证,会开手、自动挡车即可”“五年驾龄,双证合一,无犯罪记录等”……各家代驾公司对加盟司机没有统一的准入标准,有的条件低到会令人误解为“会开车就能当代驾”。对此,有专家学者呼吁,对代驾人员实施监管和约束,如对代驾人员资质实施严格的审查,加强技术考核、职业伦理考核和相关职业教育等,保障代驾服务质量,保证道路出行安全。
众所周知,网约车驾驶员需要参加出租汽车驾驶员从业资格考试,考试合格后才能持证上岗。那么,代驾司机是否要参加类似的从业资格考试?市公路港航与运输管理中心工作人员称,目前并未听说代驾人员需要参加从业资格培训。
“车辆驾驶人要按照驾驶证载明的准驾车型,驾驶机动车。要遵守道路交通安全法律、法规的规定,安全驾驶、文明驾驶。”市交通警察支队工作人员表示,对于代驾人员的管理与一般驾驶员无异,如果其发生交通违法行为,交警部门会进行查处。
随着大众对代驾行业的意见不断增多,今年,有的城市已开始试行代驾经营服务行业管理规范,对代驾公司和代驾员提出规范要求,杜绝行业乱象,促进代驾行业的健康发展。

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