东阳农商银行贴心服务暖人心

近日，记住安徽的葛先生托人送来一面写有“尽职尽责·贴心服务·热情帮助·温暖人心”的锦旗，对东阳农商银行江北支行提供的服务表示高度的肯定。

原来，葛先生的母亲几年前因中风行动不便，由其接回安徽照顾，原在东阳农商银行办理的银行卡密码忘记无法取钱，但其母亲因长期卧病在床，本人无法回东阳办理银行卡密码挂失手续，故通过线上向江北支行求助。

江北支行工作人员经过与葛先生微信交流、原户籍地上卢社区核实、葛先生母亲视频确认等多方核实情况，依据总行特事特办制度，最终为其办理了密码挂失、销户等手续。江北支行工作人员高效的办事效率和良好的服务态度，让葛先生深受感动，特意制作了这面锦旗，表达自己的感激之情。

一面锦旗传递的不仅仅是对温暖热情服务感谢与肯定，更是以后业务工作的鞭策和鼓励，江北支行将继续坚守这份责任和担当，持续增强服务意识，以专业、高效、优质的服务打造咱老百姓身边自己满意银行。