“集中开户”助力金融数字化转型升级

近日，东阳农商银行推出对公账户集中开户业务，标志着集中运营平台建设迈上新台阶，金融数字化转型持续推进。

该业务以“客户0次跑”为目标，以企业管家、微信公众号等线上预约渠道为抓手，全方位提升开户流程，提升客户满意度。

客户线上成功预约后，银行工作人员将携带背夹pad，双人上门尽职调查、收集资料，审核无误后交由中心进行集中开户，并依据客户需求提供短信、回单、对账签约、账户启用、开通网上银行等配套服务。账户成功开立后直接邮寄给客户，让客户足不出户就可完成对公开户。

“对公账户集中开户，简化了传统柜台开户流程，节约了客户排队等待、填写资料时间，将复杂业务从前台转移至后台。”银行工作人员表示，“专人、专柜、专班”模式为集中开户带来“高效、高质、高能”的强有力保障，在资源集约化的同时提升客户体验。互联网新思维的多元化融入，也使传统业务迈入了高质量发展新轨道。

据统计，去年以来，该行集中运营中心共成功办理1280户无需客户在场的企业账户集中开立业务。下一步，中心将持续探索集中运营系统优化新模式，推动集中运营平台覆盖传统业务落地，真正实现“让企业少跑腿，让客户多满意”的发展目标，大力发展以人为核心的全方位惠普金融，焕发金融数字化转型新风貌。