“微网格+调解室” 长山乡积极推动现代社区建设

金彩云客户端11月7日消息 婺城新闻传媒中心 汪诗涵 通讯员 陈雪惟 文/摄

“真的是太谢谢你们了！”王大福（化名）紧紧握住婺城区长山乡劳动保障业务相关负责人的手，情绪激动地说。近日，长山乡红社调解室成功调解了一起劳资纠纷，8名工人的合法权益获得保障。

今年以来，长山乡已成功调解数起劳资纠纷，为20余名外来务工人员争取到合法权益。而这一切，都归益于“微网格+调解室”的服务新架构。

据了解，长山乡依托乡镇基层智治“乡—村—网格—微网格”体系，采用“党小组包片大网格、党员联户小网格”的工作模式，整合民情民访代办员、网格员、矛盾纠纷调解员、党员志愿者等服务力量，线上依托朋友圈、微信群，线下挨家挨户走访，主动向村民做好反诈骗知识、劳动保障政策等宣传，引导企业职工在权益受损时向长山乡红社调解室申请援助。

长山乡网格治理团队重点关注辖区内农民工群体，通过定期走访等方式，关心工人们的生活生产及心理动态。红社调解室既与司法所、矛盾纠纷调委会等多部门联合发力，维护长山乡辖域内劳动者的合法权益不被侵犯。同时，也利用调解契机，帮助企业巩固信誉度，并结合“三服务”工作，积极为企业提供助企服务，进一步优化企业营商环境。

此外，长山乡红社调解室始终坚持“一事一因、一事一策”原则，对于劳资纠纷化解诉求，注重寻因溯果，不以偏概全。如近期调解成功的望山隐庐项目劳资纠纷，经业务线工作人员多次实地走访调查，发现与以往企业主拖欠民工劳资纠纷不同，而是当前付款方式的改变导致的矛盾纠纷。以往该公司直接打款给民工个人，到账时间短。现在该公司将农民工款项统一拨付至第三方公司，由第三方公司进行打款，导致时间有所延迟，部分工人产生了误解。知症结方可对症下药，调解室要求第三方公司尽快发放工资，经过解释，工人们也对工资到账迟表示理解。

下一步，长山乡将坚持以保障劳资双方合法权益为出发点，依托“党建+微网格+工作室”治理模式，进一步提升调解工作质效，为推动长山乡现代社区建设营造良好的用工环境。