金华日报/“微改造精提升”助力文旅深度融合

5月26日，婺城区文旅体局联合金华市第一中等职业学校主办“婺城文旅深度融合政校合作双向赋能”文旅宣传进校园活动。

近年来，婺城区深入推进文旅融合工程，积极开展旅游业“微改造、精提升”工作。除了在旅游环境上做足“绣花功夫”，还在服务品质上狠抓旅游服务提升规范。随着旅游市场的复苏，旅游企业的生产力和服务能力也在逐步恢复。今年一季度，婺城全域旅游人次574.59万人次，增速39.8%。

婺城区文旅体局以“体验更精致、设施更精良、景观更精美、服务更精心、运营更精细”为主攻方向，重点落实微改精提“五精”工程，不断完善旅游基础接待设施，科学制定游玩度高、体验感好、安全性强的游览线路和产品，开展文旅行业技能培训，提升旅游服务质量。近两年先后实施了近30个文旅体项目，创建了省A级景区镇14个，A级景区村庄136个，乡村形象日新月异。其中，婺城区万佛塔公园周边铺装及东市街（将军路-飘萍路）景观提档等21个项目被认定为省级旅游业“微改造、精提升”示范点。

同时，围绕婺城区旅游服务质量提升三年行动，婺城文旅体局先后联合浙师大、金职院、交通技师学校等专业院校合作开展了旅游管理人员服务质量提升培训、文化站管理人员服务培训、应急救护安全培训、乡村民宿经营服务管理提升培训、文旅融合发展培训等100余场次，培训人员8000余人次，有效得提升了旅游从业人员的服务水平。