强化基层队伍建设 为社区治理赋能

“爷爷，你最近身体什么样？”1月11日，婺城区城西街道双龙社区的社区工作人员尹昊泽像往常一样，走进独居老人章师傅家中。一进门，他就嘘寒问暖，撸起袖子帮忙干活。

章师傅住在凤凰花园小区，多年前，章师傅因为事故造成身体残疾，行动不便。作为凤凰花园小区的网格员，只要有时间，尹昊泽都会到章师傅家中看看，陪老人聊聊天，帮忙打扫一下卫生，老人时常说：“他啊，就像家人一样！”

“95后”尹昊泽算得上是双龙社区里一位比较年轻的社区干部，别看他年纪小，但他却心系辖区居民，用实实在在的行动赢得了居民的认可。凤凰花园小区属于老小区，辖区内坡道、台阶多，老人们腿脚不便，给他们的出行带来了不少困难。尹昊泽在日常巡查中得知老人们的困难后，他马上将该情况反馈给社区党委申请道路适老化改造。小区井盖破裂存在安全隐患，他第一时间联系物业进行维修……

社区工作者是社会治理和基层建设的骨干力量，建设一支素质优良的专业化社区工作者队伍，是深化党建引领基层治理的重要保障。  

在双龙社区，像尹昊泽一样的“90后”社区干部并不少。双龙社区成立于2010年，由原双龙大桥社区与凤翔社区整体合并而成。近年来，随着城市化的快速发展，双龙社区辖区内的新小区也越来越多，人员不足、服务群众压力等问题也越来越突出。

为此，社区党委统筹谋划，汇聚各方力量，选优配强社区工作者队伍，着力构建以社区党委班子为主导，专职社区工作者为主力，以各类网格工作力量为辅助的社区工作者体系，通过严格选用标准、完善激励保障、加强培养锻炼，不断壮大城市基层党建和基层治理骨干力量。截至目前，社区共有专职社工10人，其中“90后”有6人，35岁以下比列达60%，大专及以上学历达100%，社区工作人员结构持续优化，实现由过去的老龄化、低学历向年轻化、高学历、职业化转变。

队伍壮大了，年轻化了，关键还得在于能够发挥其作用。为此，社区党委紧紧围绕抓社区治理、网格管理、现代社区建设、社区志愿服务等重点任务，采取经验交流、案例分析、情景模拟、党员沙龙等形式，定期组织开展学习交流活动，通过互听互学、互促互进，不断开阔社会工作者视野，拓宽工作思路。

抓队伍建设，归根结底是为了更好地服务群众。近年来，双龙社区坚持落实“民声回应”机制，通过建立微信群、设置“微心愿”墙、搭建协商议事平台，畅通线上、邻里、议事等沟通渠道，定期组织社区工作人员及时收集民声民意，分类分工帮助群众完成“心愿”。

去年以来，社区先后解决居民反映的小区消防安全问题、车辆出入不方便、垃圾清理不及时等热点难点问题20余件，在推动社区服务常态化、零距离的同时，引导广大居民有效参与社区治理，凝聚起了推动城市基层治理精细化的强大正能量。“接下来，我们会不断加强社区工作者队伍建设，提升为民服务的质量和水平，让居民群众得到实实在在的实惠。”双龙社区党委书记孙铮说。