把“伤心事”变成“暖心办” 金华开发区打包办好“身后一件事”

　　金华新闻客户端1月5日消息 记者 周垚 通讯员 金黄容 

　　“没想到我一次不用跑，就把事情办完了，你们还来慰问，真是太感谢了。”近日，徐女士致电金华开发区组织人力社保局表示感谢。

　　由于母亲去世，长期定居在江西的徐女士近期回到开发区办理家人的身后事宜。组人局工作人员通过“身后事联办平台”得知情况后，主动联系徐女士，耐心向她作好相关身后事政策的解释。

　　“工作人员告诉我，现在企业退休人员去世后可以申领的丧葬补助金、抚恤金及个人账户余额，一次申请就可以领取所有相关待遇，并享受慰问。”让徐女士暖心的是，办理的手续也非常简单，在殡仪馆即可实现死亡证明开具、户口注销、抚恤金发放等多事联办，享受“一站式”服务。

　　今年以来，开发区组织人力社保局严格落实“无证明城市”改革要求，秉承“记录一生，保障一生，服务一生”的服务宗旨，积极应用逝者“身后事”联办平台，全力办好城乡居民、企业职工“身后一件事”。

　　“我们通过一通电话全受理、一个窗口全办理、一张清单全覆盖，破解身后事办理手续多、材料多、多处跑、程序繁等难题。”开发区组人局相关负责人表示，通过全市统一的“身后事”联办平台，能实现流程优化、信息共享，实现了让数据多跑、群众少跑，极大提高了群众的满意度、获得感。

　　一个电话全受理，即逝者在家正常死亡，家（亲）属拨打一个电话，属地乡镇卫生院（街道社区卫生服务中心）工作人员就会上门核实开具《居民死亡医学证明（推断）书》。一个窗口全办理，即在殡仪馆设立“部门联办”窗口，由相关职能部门采取授权殡仪馆接收材料、部门后台协同的方式办理“身后事”。一张清单全覆盖，即一张《死亡关联事项联办申报单》，将“身后事”全覆盖。

　　“以一张清单全覆盖为例，以前办理逝者“身后事”关联事项，需前往10几个部门填写20多张表单并逐一签字画押，现在只需在联办申报单上对所列项目进行简单打勾即可。”开发区组人局相关负责人说。

　　通过联办平台，民政、公安、人社、医保、住房公积金、残联、司法公证、自然资源局等10多个政府部门实现了无缝对接，群众办理 “身后事”关联事项周期，由原先一个多月缩短至一周内。甚至是银行、保险、证券也可通过“联办平台”抓取数据，办理相关业务，真正实现逝者“身后事”全域化“网上联办”。