金华创建首条电动自行车放心消费一条街，就在这里——

日前，金华开发区江南市场监管所召集辖区内所有电动车经营单位召开“创建电动自行（摩托）车放心消费一条街”动员会议，切实履行电动自行（摩托）车产品安全主体责任，更好地维护消费者合法权益。记者3月19日了解到，这是金华首条创建的“电动自行（摩托）车放心消费一条街”，位于八一南街和双溪西路交叉口，包含10余家不同品牌的电动车销售单位。

据2022年度开发区投诉分析报告数据显示，随着近年助力车、摩托车、电动自行车消费数量增加以及非标电动车淘汰置换工作的开展，其消费投诉量呈上升趋势。2022年1月至2023年2月，开发区江南市场监管所共接收电动车消费投诉69条。

为营造安全有序的电动车市场经营环境，江南市场监管所高位推进金华“电动自行（摩托）车放心消费一条街”创建，通过约谈电动车经营户、签订承诺书、及时处理消费者投诉等举措，督促经营户知法守法、诚信经营，将消费纠纷化解在源头。

据了解，在此次动员会议上，江南市场监管所通过分析2022年电动车相关投诉举报情况、案例通报及政策法规解读等方式，引导该街区13家电动车经营单位主动参与“放心消费”创建活动，现场签订承诺书，承诺诚信合法经营，为消费者提供安全放心的商品与服务，提高消费者置换积极性。

与此同时，对于消费者的投诉举报，江南市场监管所及时上门处理。“电动自行车的质量、上牌、强制保险以及电瓶质量等问题是消费者投诉反映较多的，其中有关电瓶质量的投诉占电动车投诉总量的44.9%。”江南市场监管所副所长潘一兰告诉记者，对于这些消费者关心的问题，江南市场监管所会定期上门进行巡查，及时对店铺在售电动自行车、电动自行车充电器和电池质量进行风险排查，并对发现问题的店铺责令整改。

此外，江南市场监管所还不断加强宣传，对电动自行车相关政策与法律法规进行宣讲，要求各商家在经营过程中做到“资质合法、承诺上墙、证书公示”，自觉接受消费者和监管部门的监督，为消费者提供安全放心的商品与服务；并且引导广大消费者提前淘汰置换非标电动自行车，自觉抵制违法改装、加装行为。

接下来，金华开发区江南市场监管所将通过进一步加强电动自行（摩托）车及相关配套产品的质量监管，加大对电动自行（摩托）车、充电器和电池产品质量违法行为的打击力度，营造放心消费环境，切实保障消费者的合法权益。