一首《税风速递》MV 带你领略税务春风速度

今年是“便民办税春风行动”第十年，金华经济技术开发区税务局紧紧围绕“办好惠民事·服务现代化”主题，落实落细3批62条便民举措，持续推动诉求响应提质、政策落实提效、精细服务提档、智能办税提速、精简流程提级、规范执法提升。

春风劲吹 刷新税务速度

现在走进办税大厅，可以看见12台电子税务局自助电脑、7台自助办税终端、10台平板电脑、1台智能机器人，“网上办税为主、自助办税为辅、实体办税兜底”办税新格局正在加速形成。

“办业务不用排队，多亏了导税人员辅导解答，无法解决的难题也能几十秒稿定。”市民王女士的办税体验得益于开发区税务局聚焦“快、便、简”，大力推行电子发票、简并税费申报、精简资料报送、前置征管事项等措施。“一键式”预约、“一窗式”办结、“一网式”操作、“智能化”服务多点开花，服务效率不断加速。

春风送暖 优化宣传服务

“扫一扫这二维码，所有的便民办税缴费操作教程都能看到，分类清晰、简单易学。”市民李先生对春风行动“码上转起来”板块较为满意。此外，开发区税务局还邀请纳税人担任“税法体验官”，进入大厅开展“零距离”实践式、参与式、反馈式活动。组织涉税专业服务机构代表齐聚一堂共话“春风”，问需问计、共谋发展。“一对一”电话连线、“面对面”直播课堂、LED大屏宣传，激活直面纳税人缴费人的“第一空间”。举办税法宣传教育活动，进学校、进社区、进乡村、进单位等，提升全社会税法知晓度和纳税遵从度，把便民“春风”送至万家。

春风化雨 直达税惠政策

“从纸质材料递送到无纸化办理，从一两个月缩减到两三天，税务干部专家团，上门辅导、定制化专题培训，辅导税收政策和操作流程，出口退税省时又省力。”浙江派尼尔科技股份有限公司副经理陈军说，“仅去年，出口退税金额达2000多万元，在税费优惠政策“红包雨”的灌溉下，我们不仅走出去，更有信心走得远、走得稳！”

为有效优化营商环境，开发区税务局完善税费政策宣传辅导标签体系，大数据分析搜集企业办税痕迹和“数据脚印”，精准定制“一户一策”个性化税收政策清单和指南。拓展征纳互动服务，智能推送信息，远程互动指导。完善一体化“税费服务支持中心”，“佳英工作室”标兵轮值，破解纳税人急难问题，为社会经济发展注入“一池春水”。