2023-07-04 10:04:30
来源： 金彩云客户端
唐凤娇是开发区秋滨街道蟠龙村第一网格的专职网格员，三年的基层网格工作，让作为外来媳妇的她不仅获得一份热爱的工作，也收获了群众的认可。
“网格员就要把居民当家人”这是唐凤娇的网格宗旨。唐凤娇负责的网格内有436户、1738名居民，她坚持每月上门走访，收集网格内流动人口、残疾、高龄、空巢老人等重点人群的信息，做到每户居民情况都了然于心。蟠龙村有四户失独家庭，是重点关注对象，唐凤娇每月都会抽出时间去家里坐一会，了解他们的近期情况，把生活需求记录在网格本中，也记在了心上。针对网格里的独居、困难老人，唐凤娇还给老人留下了自己的手机号码，告诉老人“有事就喊我过来。”
作为网格员，每天接触的都是些看似不起眼的小事，但只要是与居民的生活息息相关，对唐凤娇来说就是大事。在她看来，网格员的工作就是“串百家门、问百家事、解百家难”。成为网格员以来，辖区巡查、走家串户、收集民情、排查安全隐患、宣传政策法规、文明城市创建等已经成了唐凤娇的例行工作，居民们总能在村里的大街小巷看到她穿着蓝马甲忙碌的身影。
2022年10月4日，蟠龙村发现了一名新冠病毒阳性感染者。作为一名专职网格员，唐凤娇第一时间站在了疫情防控一线，配合相关部门对全村居民进行核酸检测，配合转运队伍对密接人员进行转运，组织党员、志愿者把保供物资挨家挨户送到村民们手中……当所有的疫情防控工作有序进行时，唐凤娇发现自己已经4天没有合眼了。
在疫情防控工作中，唐凤娇耐心做好居家隔离人员的思想工作，把解决居家隔离人员的生活问题当成自己的分内工作。网格内有部分行动不便的孤寡老人无法下楼领取物资，唐凤娇第一时间为其上门送菜送药。
随着网格工作的深入，唐凤娇凭着做事有始有终的执着劲头，获得了越来越多居民、外来务工人员及沿街商铺经营户的认可，大家有事时也总是第一时间想到找唐凤娇帮忙。
5月6日，胜美洗车服务部老板找到了正在巡查的唐凤娇。“昨天有位客人在洗车时落了个包，里面有身份证，但我们联系不到失主，这个包就交给你了。”把包带回办公室后，唐凤娇通过多方联系，最终联系上了失主刘女士。看着失而复得的包，刘女士激动不已：“这个包对我来说非常重要，如幸好网格员帮我找回了包，真是太谢谢你们了。”
在村支书高根江眼里，唐凤娇在网格工作中做到了“四勤”：一是腿勤，每天到网格里转一转，到楼栋里走一走；二是嘴勤，多与辖区居民朋友聊聊天，及时掌握他们的生活动态，不懂的问题多问问相关部门与领导；三是手勤，将每天的工作记录在案，及时写下网格工作日志；四是脑勤，多想想，多反思，认真思考网格工作中存在的短板和不足，提出改进措施，努力将工作做得更好。
提及唐凤娇的工作，无论是居民还是同事都会想到她的口头禅：“用沟通拉近距离，用行动换取信任”。走家串户、了解民情、宣传政策、化解矛盾、解决纠纷，用最真实、最朴素的行动感动着周围人，充当起政府在基层的“顺风耳”“千里眼”，担当起群众身边的“贴心人”。
“与社区居民生活息息相关的小事就是我要干好的大事。”作为一名基层网格员，唐凤娇和无数个网格员一起扎根基层，在平凡的岗位上诠释责任与担当。
更多资讯请关注金彩云
凡注有"金华新闻网"或电头为"金华新闻网"的稿件，均为金华新闻网独家版权所有，未经许可不得转载或镜像；授权转载必须注明来源为"金华新闻网"，并保留"金华新闻网"的电头。