服务群众超20万人次！金华开发区14家药事服务站高效运行

“您好，我最近皮炎犯了，天气太热又不想走太远，这个自动售药机里可以买到药膏吗？”位于金华开发区三江街道江滨小区远教广场上的社区药事服务站里，执业药师正在指导居民从自动售药机上自助购买药品。

就在不久前，江滨小区的社区药事服务站在金华市市场监管局经济技术开发区分局的指导下顺利建成，开始为周边群众提供用药指导、用械指导、自动测血压和代客寻药等药事服务。像这样的24小时自助式购药服务是其承诺提供的18项服务内容中的一项。

“这个自动售药机里有200多种家庭常用、急用药，24小时营业也极大方便了居民购药。平时，该服务站还会定期有药师在岗，为群众提供免费药事咨询服务。”该社区药事服务站建设主体金华市民众大药房连锁有限公司兰溪街二店负责人傅亮介绍，目前，针对群众“突发用药、不能随时刷医保卡买药”难题，他们正考虑开通自助购药的医保刷卡结算功能，拓宽参保群众使用医保购药渠道。此外，该服务站还设置了过期药品回收箱，帮助周边群众定期清理家庭小药箱，为群众处理过期药品提供便利。

药事，也是要事。2021年以来，市场监管局开发区分局开始推进民生药事服务站建设，为群众提供“一站式”药事服务。继2021年后，民生药事服务站建设再度入选今年浙江省民生实事项目。

“不少老人因为身患慢性疾病，需要常年服药。但是因为缺少药理知识，子女又不在身边，容易用药不当，加之上了年龄腿脚不便，如何在家门口给提供老年人更多用药指导、健康咨询和送药上门等服务成了亟待解决的问题。”市场监管局开发区分局相关负责人说，对此，去年开始，他们以群众需求为导向，通过多次实地排摸，综合考虑，对接相关部门将此前的核酸采样小屋改造为社区药事服务站，以“新身份”为周边居民提供药事服务，打通群众购药用药“最后一公里”。

在开发区一家以中药服务为特色的“四星级”药事服务站内，记者看到药事们正忙着中药打粉、切片、煎煮。居民李女士是这里的常客。她说，自己每隔一段时间就要开些中药调理身子，放在以前都要跑医院进行开方、拿药、煎煮、取药等，十分折腾。现在，民生药事服务站进社区帮了她大忙，走几步来拿就行。

“我们药店能提供代客寻药、送药上门、中药切片等24项服务。”义乌三溪堂国药馆连锁有限公司金华店的张药师告诉记者，通过接入“浙里药店”平台，服务站实现了药事服务预约以及药历、慢病档案的数字化管理，可以更好地为患者提供服务。

“今年，我们在辖区新建了2家社区药事服务站、3家民生药事服务站。”市场监管局开发区分局相关负责人说，目前，开发区已建成省民生药事服务站11家，社区药事服务站3家，累计药事服务20万余人次。

该负责人表示，目前民生药事服务站辐射区域集中于三江街道和西关街道，接下来，开发区分局将着力推进民生药事服务站提质扩面，积极推动药事服务项目融入湖海塘周围新建的现代社区、未来社区的应用场景中，把更多便捷、规范、优质的药事服务送到百姓的“家门口”。