江南商业“双雄”启示录——从世贸、银泰两大商业体看金华开发区商贸服务业发展之路

【观察】与百姓消费的“兴奋点”还不够匹配

在金华开发区，区域商圈有，大型购物中心、商业综合体琳琅满目，却尚未完全与消费者需求相匹配。

“逛起来总觉得缺点意思。”95后女孩范艳霞的想法代表了不少消费者的心声。

一边是开发区人充足的消费实力和旺盛地消费欲望，另一边却是部分商场、购物中心在生存边缘徘徊。一位从事商业运营的负责人表示，搭建一个满足消费者出行的购物场景，找到契合老百姓消费需求的“兴奋点”，是每家商场、综合体迫切需要攻克的命题。

记者观察发现，在区域商贸发展过程中，尽管商场新势力众多，但分布相对分散，各商场之间“单打独斗”，没有形成整体的商业气候。

以湖海塘以东区块为例，缤纷汇、和悦邻里中心等商业综合体开业，湖畔里望湖广场进入招商阶段，但分别相距几公里，各自为政。如果从缤纷汇逛完出来，要走20多分钟才能到距离最近的和悦邻里中心。

“许多人逛街讲究的是一鼓作气，从一个商场出来，走几步路，就能去另一个商场继续，这是购物的乐趣，也是商业氛围之所在。”一名分析人士指出。

不仅如此，部分区域商圈还停留在满足大众生活需求阶段，后续发展潜力尚待挖掘。

以宾虹商圈为例，经过近几年的发展，虽然已经形成一定的商业氛围，但部分商场定位主要还是大众化消费，业态相对较为单一，同质化现象较为明显。例如，江南一百由于体量较小、业态单一，一定程度上无法很好地为江南市民提供更完善的消费体验。

“随着生活水平提高，很多人已经不满足于简单地购物，更加注重个性化、多元化的体验式消费。”业内分析人士指出。

此外，各区域商贸业之间发展不平衡，消费环境有待提升。像秋滨辖区，地处老工业基地生活区，周边外来人口集中，但大型商超只有鑫永涛超市一家，显然无法满足当地百姓购物、休闲需求。

【破局】化闲为用，盘活闲置载体拉动新增长

在开发区，几个区域商圈随着城市发展逐渐形成，但发展不成熟、发展不平衡等现象较为突出，无法满足市民对美好生活需求的向往，推动商贸业高质量发展势在必行。

转机出现在2021年，在市、区两级的共同努力下，以盘活低效闲置资产为目标，攻坚克难，全力破解金华世贸中心的历史遗留等问题，多措并举推进项目招商工作，成功引进金华市第一百货集团。

2021年9月至2022年12月期间，开发区党工委班子成员多次调研世贸中心，针对项目推进过程中关键环节和难点问题，与有关部门进行现场办公，对症下药，一一协调落实。

项目推进，服务先行。开发区相关部门以“店小二”的优良作风贴心服务企业，以“满格电”负荷状态精准推进重点项目建设。例如，市场监管分局集中时间段为经营户申请、审批执照，社发局为100余人次开辟绿色通道办理健康证，综合行政执法分局第一时间增划非机动车停车位。

今年2月5日，金华世贸城市广场开启试营业。作为金华乃至浙中地区的商业旗舰项目，世贸城市广场一经开业客流络绎不绝。试营业当天客流量超13万人，期间日均七八万人。

作为城区商业规模最大的项目，同时也是浙中地区旗舰型商业标杆项目的金华世贸城市广场，其商业定位准确，即打造集体验、文化、运动、娱乐、美食和潮汇为一体超大体量“浙中城市时尚生活中心”。

“世贸项目的问世，一方面实现了集团在金华江南江北商业门店的遥相呼应与同频共振，解决金华商业重心不均衡的现状；另一方面能够为江南商圈的消费者提供更优质的服务。”金华世贸城市广场总经理丁雪飞表示，世贸城市广场所携带的影响力亦可以辐射金华城区市民乃至整个区域，“随着金华世贸城市广场的开业，围绕世贸项目所形成的江南商圈也会愈发成熟，促进多个商圈的兴盛与共荣。”

【新建】化零为整，不断壮大发展新引擎

如果说，世贸城市广场是开发区江南商贸的破局之举，那么金华之心阿里新银泰项目便是开发区商贸结构优化之举。

让我们把时间倒回到2019年7月24日，开发区与阿里云计算有限公司签订“三位一体”合作框架协议，合作中提到的“新零售旗舰店”示范点就是由银泰商业集团打造的全新商业综合体——银泰金华之心店。

2021年8月，银泰百货副总裁、首席运营官邓朝军带队赴开发区对接银泰金华之心项目。也正是这一次对接，双方达成一致共识：高水平打造浙中新消费集聚地。

为推进项目建设，今年以来，开发区成立了银泰开业推进专班，统筹建设、消防、市场监管、综合执法、交警等各方资源和力量，每日通报工作进度，定期研究工作进展，及时协调解决存在的难点节点问题。

时间紧，任务重。作为金华之心的建设方，金华金开产业发展集团有限公司积极推进项目建设。“7月份以来，施工现场每天都有超500名人员交班加点，开业后三天，相关部门每晚召开复盘会议。”在金开产发董事长洪小平看来，银泰的开业是“一子落”带动“满盘活”，“优质资源、优质企业、优质人才进一步集聚，不断优化区域内产业布局，提升区域消费能力，形成更强经济带动和辐射力。”

8月18日，银泰金华之心店正式开门迎客，以98%的开业率、近50%的首店占比、密集的开业活动和全新的购物空间首次亮相。当天，银泰金华之心店吸引了超14万的消费者前往，实现1000万元销售额。

“整个商场首店引进了88家，给消费者的整体感觉会更新更潮。”银泰金华之心店副总经理朱智意表示，金华之心店以高端零售、特色餐饮、超娱体验、智慧商场、精致服务等五大核心经营内容，“一站式”搞定市民吃喝玩乐购，在打造城市级乐享潮流生活聚集地的同时，也为江南打造品质商圈提供助力。

当前，随着金华之心二期的开放和银泰百货的开业，覆盖5A甲级写字楼、数字商业中心、国际五星级酒店、人才公寓、城市Park，集数字经济、现代服务业、科技创新创业平台以及企业总部聚集区为一体的城市综合体呼之欲出。“无论是数字经济还是商贸业，产业的进一步聚集效应必将把开发区产城融合带到一个新高度。”洪小平说。

【谋划】化弱为强，让新一轮产业变革的驱动力更强劲

近日，开发区党工委委员朱卫锋在调研商贸服务业工作时指出，要科学谋划、狠抓落实，突出商圈引爆、品牌企业引领、新型消费引导、网红街区引流，推动商圈提档升级，提升城市功能品位，创造高品质生活，推动经济高质量发展。

在朱卫锋看来，城市是消费资源的集聚地，具有很强的消费引领和带动作用，“在当前复杂多变的国内外经济形势下，推动城市经济高质量发展，持续释放内需潜力，成为构建新发展格局的现实选择。”

近年来，开发区多措并举，积极重塑商业形态，持续激发商圈“新活力”。出台《开发区促进商贸服务业高质量发展的若干意见（试行）》，制定商贸十条政策，进一步壮大开发区服务业经济总量，提升发展质量，促进先进制造业和现代服务业“双轮驱动、协调发展”，推动经济转型和产业结构调整，实现商贸经济新一轮崛起。

接下来，开发区将围绕打造金华开发区信息技术服务创新发展示范区，优化规划布局，依托特色产业集聚区、功能性服务平台，提高生产性服务业比重，着力提升服务业发展能级。

预计到2025年，金华开发区服务业增加值达到270亿元，年均增长10%以上；社会零售品消费总额达到250亿元，年均增长8%以上。