群众遭遇“电梯惊魂” 民警紧急救援，发生困梯怎么办？

“我们大楼内部的升降电梯出故障了，有工人被困其中，请帮帮我们。”近日，金华市公安局江南分局苏孟派出所民警在巡逻过程中接到群众的求助，称几名工人被困升降梯内，情况紧急，需要帮助。接到求助后，附近巡逻警力立即赶到现场处置。

民警赵侃通过报警群众了解到，该电梯停靠在4楼，因故障无法开门，电梯内工人已经被困将近1小时。闷热的天气和狭小的空间让被困工人情绪十分躁动，极有可能发生中暑、窒息等紧急情况。

“你能听到我的声音吗？不要害怕！我们就在门外，我们会想办法救你出来”为稳定被困群众情绪，防止意外发生，赵侃不停地向电梯内喊话，一边分散被困群众注意力、安抚激动情绪，一边通过物业联系电梯维修人员尽快赶到现场。在等待维修人员期间，民警利用自己手中的钥匙尝试打开该电梯，多次尝试但都未能将电梯门打开。

随后，电梯维修人员到达现场，在确认电梯无下坠的风险后，赵侃与电梯维修人员决定通过撬开电梯门实施救援。经过民警和维修人员的共同努力，终于打开了电梯门，将被困在电梯里的工人全部安全救出。

“真是太感谢你们，真的太吓人了！”被困群众出来后十分感谢救助他的民警和电梯维修人员，谈到自己被困电梯的遭遇，仍然心有余悸。经初步检查，被困群众只是受到惊吓，身体并无大碍，一场危机被成功化解。

临走前，民警叮嘱物业工作人员对电梯进行详细检查，确保把故障排除修理好才能再次投入使用，避免再次发生类似情况。

市民一旦被困电梯，该怎么办？

保持冷静

一旦被困电梯，首先要保持冷静，调整好呼吸，保存好体力，耐心等待救援，不要一味紧张而慌了神。

求助

按下轿厢面板上的“电话”键与外界联系，同时按响“警铃”键，以便外界根据铃声尽快找到受困位置。注意：有的电梯，通话键和报警铃是同一个按钮，轿厢内还张贴有电梯维保单位、维保人员电话，也可拨打110或119报警电话求助。除此之外，还可以适度拍门呼救，以便及时传递出求助信号。

配合救助，以保证安全

在专业人员前来救助时一定要听从指挥。

切勿强行扒开电梯门

一旦轿厢停留的位置与地面存在错位，扒门逃生极有可能发生坠入井道的意外，扒门时万一电梯意外启动也极有可能发生夹人、剪切等意外。同时注意不要在按键失灵后继续按，这可能是一种保护机制，提示不能继续触碰，继续乱按可能会使电梯失控，反而会造成不必要的二次事故。

此外，被困人员也不必担心会在轿厢里窒息，电梯轿厢不是完全密封的厢体，在正常情况下，换气扇会保持工作状态，停电时，也可通过轿厢空隙实现空气流通。