【“新”生活 “更”美好】“双节”假期的双溪西路，总有一些人和事温暖人心！

中秋、国庆双节，双溪西路片区更新指挥部的征收干部没有与自己的家人团聚。他们坚守岗位、奔赴征收一线。他们带着礼物，分组行动，拜访被征收户，与他们聊天赏月，帮助他们解答心头的疑虑，解决实实在在的生活困难。大屏幕上不断刷新的进度背后，凝结着指挥部全体工作人员的艰辛努力，也离不开社会各界的理解和支持。

与粽香撞个满怀 干群和谐氛围日渐浓郁

“谢谢你们帮我们做调解，粽子快拿去！”第48小组工作人员一上门，就迎上了张女士递来的粽子。刚出锅的粽子热腾腾、香喷喷，和谐征收的氛围也在干群之间日渐浓郁。

在第48小组副组长童丽惠的记忆中，张女士家刚开始并不认同征收工作。他们家住通济花园小区，共有三个儿子，其中两个孩子都在外地，房屋户主为张女士丈夫，已经去世，于是房屋存在产权不清，遗产分配不明的问题。调解当天，在充分听取各方意见后，征收工作人员与法律顾问准确判断双方矛盾的症结点，向当事人释法明理、分析利弊，共同研究解决办法。

此外，工作人员围绕该宗产权进行多轮“背对背”“面对面”的联合调解。通过耐心细致的调解，各方当事人最终达成了调解协议，矛盾得以圆满解决。最终，一家人达成共识，并签订房屋征收补偿安置协议。

“非常感谢征收干部，让我们能够坐下来，面对面解决问题，同时也感谢法律顾问帮助我们解决实际困难，我们对调解结果很满意。”张女士的儿子洪先生说，“第48小组的工作人员不厌其烦，到我们家来了好多趟。我们也是非常感动，他们为群众所想，急群众所急。”

“我们也感到很暖心，这几个粽子也代表了群众对我们工作的认可，再辛苦也值了！”童丽惠说。

母亲患上阿兹海默 女儿从严词拒绝到欣然签约

“征收工作很琐碎，在别人看来，有些鸡毛蒜皮的小事不值一提。但我们不能这样看，要把被征收人心头的小事当成头等大事，才有可能开他们的心结，打消他们的顾虑。”征收工作中第45小组组长叶跃飞一直抱着这样的信念。

这个中秋，他们组的工作人员带着礼物前往医院，看望一个特殊的朋友。

“我妈肯定不同意。”看着病床上的妈妈，黄女士对于征收工作特别排斥。她的母亲已经年迈，近些年又确诊阿兹海默症，目前在医院治疗。对于工作人员前几次上门，黄女士表现得较为冷淡。这次工作人员在中秋节来到医院，让她慢慢卸下心防。

一直以来，老人生病让黄女士的生活与心理压力都很大，对于房屋征收也是顾虑满满，母亲在老宅已经生活了20多年，现在意识也不太清醒，该如何征求她本人意见？对此，征收攻坚小组工作人员鼓励她们继续治疗，等到老人意识清醒后，办理委托手续。此外，工作人员还帮助协调其家中孩子入学都相关事宜，时时刻刻嘘寒问暖……终于，黄女士的母亲病情好转，黄女士也被感动了，在工作人员协助下顺利签约。

上门接送耄耋夫妻 征收干部精准消除后顾之忧

9月12日，双溪西路片区更新第38小组上门送分户评估报告时，吴女士夫妻二人正在家人的陪伴中过90大寿，拿到评估报告，对他们来说是“喜上加喜”。时至中秋，工作人员再次上门，“专车”接送，带他们去签约点签约。

“征收干部把政策都讲得很清楚，对我们很关心，对于他们的工作我们都很支持。”吴女士说，前期上门征询意见期间正值炎炎夏日，工作人员用热心服务，为他们带去心情舒畅的“清爽”征收，因此对于目前的签约工作，他们第一时间响应，只是碍于腿脚不便，未去签约点办理签约事宜。得知这个情况后，工作人员安排车辆一大早就上门接送，全程搀扶两位老人顺利签字捺印。

“故土难离，情谊难分。我们知道征收对于老百姓而言总会有诸多不便，因此我们会尽最大努力，想办法帮助解决他们的生活难题。”第38小组组长说。