做好每件征收“小事” 让双溪西路片区群众暖心更放心

房屋征收牵涉面广，社会关注度高，前期，双溪西路片区征收工作稳扎稳打、取得突破。“双节”期间，金华开发区征收干部全员在岗，攻坚克难，创新实干，以更坚定的信心、更到位的服务、更暖心的举措，加快推进征收工作，为双溪西路片区更新打下坚实基础。

“群众之事无小事，只有把小事做好了，征收工作局面才得以打开。”双溪西路片区更新指挥部攻坚第33小组组长陈彩虹说，工作人员的换位思考换得被征收人的通情达理，半年多的征收工作让她得以见证发生在一线的无数暖心瞬间。

故事一：果断签约的“老征收户”

家住长宁路的叶叔叔，先后经历过江北征收、五百滩征收两次房屋征收。 自今年三月份双溪西路片区更新入户调查阶段开始，他不断跟攻坚第33小组工作人员诉说，不想被征收，每次搬家都是劳心劳力。“好不容易在长宁路这边居住，我已经融入这里的生活。”他说。现在的住宅无论生活购物、买菜就医，还是子女上学都非常方便。

为此，第33小组工作人员叶洪卫、陈晓波，多次前往叶叔叔住地。详细了解了他的心路历程，充分站在他的立场，换位思考、推心置腹，逐步打消他心中的顾虑。

在签约阶段，叶叔叔多次来到签约点，详细了解回迁时间、楼层信息等，工作小组均及时给予答复。该组组长陈彩虹多次沟通、耐心讲解，为他选择最为合适的回迁方案，最终打消他心头的疑虑，果断签约。从最初的排斥征收，到理解征收，最后支持征收，这种态度的转变凝聚了工作人员半年多来的努力与奉献。

故事二：从上海来的“暖心糕点”

零号小区是此次征收工作公认的难点区域，该小区最靠近江边的23幢由第33小组负责，其中的住户们各有各的困难和诉求。

于先生一家的彬彬有礼，从意愿征询阶段就给工作人员留下了深刻印象。由于于先生一家住在外地，2022年划拨补交出让金的时候未收到通知，因此征收补偿金相差较大。于先生夫妻因此彻夜难眠，特意从上海赶回金华，询问产权继承、收益金等问题。

经验老到的叶洪卫第一时间给予现场的回应与解释，负责对接的工作人员得知老两口特意从上海过来，也立马顶着大太阳上门。虽然当时还没有准确的解决方案，但是工作人员负责任的态度仿佛给了户主一家吃了定心丸，让他们忐忑不安的心情安定下来。前段时间，于先生多次赶来签约点，跟工作人员一起咨询律师、询问政策，反复确认签约注意事项。

最终他确定好签约时间，并提早半小时就来到签约点，完美避开签约高峰。“我早点过来，也给你们带了点小礼物。”他笑着给工作人员送上从上海过来的小点心，为他们繁忙的签约工作加点甜。

故事三：来之不易的调解协议

陈先生于多年前去世，生前拥有一套不动产在此次双溪西路片区征收范围内。其94岁配偶孙女士患有阿兹海默症，卧病在床十余年，已丧失民事行为能力，他们夫妇有5位子女。因此房屋存在产权不清，遗产分配不明的问题。

第33小组工作人员上门查看该户情况，确认情况属实后，联系该户所在社区，为孙女士开具无民事行为能力情况说明，为后续调解打下证据基础。后续调解过程中，第33小组工作人员上门耐心细致的讲解当前拆迁政策，向当事人释法明理、分析利弊，共同研究解决办法，受到被征收户一家的肯定，顺利签订房屋征收货币补偿安置协议。