【网格动态】网格员服务上“新”，让劳动者安“薪”

近日，金华开发区秋滨街道王五元社区网格员成功化解了一起关于欠薪的诉求，帮助求助人涂某等2人拿到了被拖欠的工资。

今年，涂某等2人经人介绍来到王五元社区辖区内一公司工作，工资被拖欠2个多月未支付。涂某向劳动仲裁等多个部门咨询、投诉，但问题一直未解决。10月12日，涂某拨打政务热线反映此问题，社区网格员倪高倩在接到热线后第一时间联系涂某，了解事情经过后，第一时间赶往公司了解情况。调解过程中，财务人员表示公司最近经营不善，经济确实出现困难，但是一定会付薪，只是稍微暂缓一下。涂某等人却表示这样等下去遥遥无期，希望尽快拿到应有报酬。

了解情况后，网格员分别与双方进行了沟通，以维护劳动者权益为出发点耐心引导减少意见差异。前后经过6次协商，长达半个月的调解沟通。最终，双方终于达成共识，公司负责人承诺于最迟于本月底解决员工薪资拖欠问题。近日，涂某致电社区网格员倪高倩及施凯莉表达了真挚的感谢:“非常感谢你们，终于让我拿上了被拖欠的工资。”至此，该劳资纠纷得到有效解决。

王五元社区以“我为群众办实事”实践活动为落脚点，通过统筹各类资源，依托社区调节委员会，让群众诉求事项第一时间发现、第一时间受理、第一时间化解，实现群众矛盾纠纷尽快解决，脚踏实地为居民做好每一件事儿。