【网格之星⑳】胡振阳：把平凡的事坚持做下去，就是不平凡

摸排统计、矛盾调解、反诈宣传……在党建统领网格智治的路上，有这样一位网格员，他用深情服务群众，用行动践行初心，她就是金华开发区西关街道金艺社区第一网格的专职网格员胡振阳。

社区是社会治理的最末端，也是党和政府联系、服务居民群众的“最后一米”。作为社会治理的前沿触角，网格员胡振阳切实担负起金艺社区第一网格信息采集和民情反馈的职责。从不善言辞到老少皆友，这位“95后”网格员说得最多的一句话是：“只有尝试过才知道行不行。”

2021年11月，胡振阳加入金艺社区，成为一名基层网格员。看着自己的网格名片挂在楼栋、沿街店铺等门前，这名“网格新人”内心涌动着兴奋紧张的复杂情绪。兴奋，是穿上了这身“蓝马甲”，意味着从这一刻起，“网格居民大大小小的事情，我都要‘管’”；紧张，是经验浅，“怕自己一时半会不能及时很好地处理格内的大小事。”

不过，胡振阳很快就消除了这种紧张感。“尽快熟悉格内环境！”怎么尽快熟悉？“多请教、多跑腿！”请教谁？“居民的种种问题，不懂的，就请教网格长、同事，每天问、每天学，问到最后没有问题问了。”怎么跑腿？“每天下网格，林雨公寓、紫城花园两个小区没有电梯，就一层一层跑、一户户敲门，熟悉微网格长、住户，扫街一样熟悉每一家商铺。”三四个月后，6个微网格的地图就深深刻在胡振阳脑海里。格内的哪一栋、哪一户、哪一个商铺，胡振阳马上能说出个一二，有任何事情都能迅速反应、跟踪处理。

为了能更方便服务居民，胡振阳建立了微信群，每当社区有新动态时，他会第一时间在群内发布；他随时关注群里居民反映的信息，及时为居民答疑解惑、解决难题；他还将自己的联系方式公布给网格居民，方便居民随时能联系到他。

今年7月的一天，林雨公寓小区6幢6楼的业主通过微信向胡振阳求助：“我家楼顶漏水了，能不能来看看？”看到信息后，胡振阳第一时间前往住户家中查看情况。由于年久失修，6幢顶层出现了漏水点，导致6楼业主家客厅、卧室等区域出现渗水。胡振阳一边拿着手机拍照记录，一边和网格长汇报相关情况。回到办公室，胡振阳联系了专业防水公司，最终将漏水点修补好。“小胡很勤快的，肯干事，要感谢他帮我解决了漏水的难题。”业主说。

林雨公寓小区是个老旧小区，无物业、无业委会，让居民头疼的一件事是快递经常随意扔在地上。今年8月，在胡振阳和社区的帮助下，小区成功安装了丰巢快递柜，居民终于不用担心快递乱扔及丢失问题。

作为社区唯一一名男网格员，胡振阳承担起了社区人武、消防安全等重点工作。今年4月以来，胡振阳忙碌在辖区安全生产和消防安全检查的一线。见到熟悉的微网格长和住户时，他都忍不住“多说两嘴、多问一句”，多问下住户的安全隐患，多说下消防安全的知识，一来一回，许多居民的安全意识得到提高。

“小胡手脚很勤快，很适合基层网格员的工作。真是因为他对工作的那份赤诚，赢得了居民的肯定和支持，更成为居民的贴心人。”社区党委书记骆燕说。在胡振阳看来，两年的网格工作让他有了不少收获，“服务好网格内的每一位居民，用心用情做好网格工作，切实解决居民的‘急难愁盼’，能帮助到他们，很有成就感，我会继续做下去，织好服务群众的最后一张网。”