聚焦民生“关键小事” 办成群众“心头大事” 西关街道推动主题教育成果真正惠及民生

推动主题教育走深走实，金华开发区西关街道从群众最关心、最迫切的需求入手，聚焦民生“关键小事”，集中解决群众面临的急难愁盼问题，不断增进民生福祉，让主题教育成果真正惠及民生。

“实”字当头

问需问计问效

宾虹路上的农能办宿舍是典型的老旧小区，共有20户居民，大多为老年人。该小区没有物业，也没有公共用电，小区门口是一条约200米长的窄弄堂，多年来都没有路灯。寺后皇社区党员下网格巡查时发现该地段夜间很黑，存在较大安全隐患。社区收集党员反映的问题后，第一时间联系辖区两新企业，经商讨决定安装太阳能路灯解决照明和用电问题。次日，路灯安装完成，保障了居民正常出行安全。

第二批主题教育开展以来，西关街道突出一个“实”字，教育引导广大党员干部树牢造福人民的政绩观，坚持问需联民意、问计联民智、问效联民心，实实在在办好惠民利民实事。通过组织开展“在职党员进社区”活动，党员干部下沉一线，参与网格活动，走进商铺、小区、企业了解群众热议的话题，收集群众需求；通过召开“问需议事会”、群众来访、问卷调查等方式，建立“问需问计问效”清单。今年9月以来，西关街道共收集并办结车辆停放、道路破损、邻里纠纷、欠薪调解、漏水、油烟等群众“急难愁盼”民生诉求57宗，实行闭环化落实，做到事事有回应，件件有落实。

事儿办得好不好，群众说了算。西关街道还动员各社区设立评价机制，以此问效于民。通过开展丰富多彩的活动，定期邀请由社区居民群众代表、辖区企业代表、志愿者等组成的社区“评议团”，通过问卷、现场采访对社区工作成效进行评价反馈，确保将“问题清单”转化为群众的“满意清单”。

“稳”字当先

走企走深走心

心系企业发展，当好服务员。西关街道辖区内现有注册企业4450多家，个体户4300多家，其中规上企业174家，1万平方米以上商务楼宇7幢。西关街道领导班子深化运用“四下基层”工作方法，直插一线、直奔现场，扎实推进调查研究，带头下沉一线，组织各社区网格员通过实地走访、电话问访等多种形式，对辖区内规上企业、中小微企业开展调研，将企业的“急难愁盼”记在纸上、放在心上、解决在一线，确保涉企问题及早化解、惠企政策兑现及时、安全隐患排查整改到位。

金华之心是辖内近年新建的地标，在前期企业引进、孵化、培育的良好基础上，街道着力打造全方位全流程服务，不仅组建微信服务群，形成工作合力，还以常态化开展实地走访、座谈交流活动，通过线上线下搜集整理企业反馈的突出问题。“企业的需求我们做到即来即办、特事特办，从交通出行、用地需求周边环境等方面全方位优化营商环境。”前段时间，在走访调研中得知银泰百货金华之心店内的多家餐饮商铺存在招工难的问题，街道立即对接招聘企业，助其度难关，真正做好“服务员”的工作。

截至目前，西关街道已完成走访企业78家，通过明确责任、紧扣节点、压实推进，切实推进解决企业反映的8个问题，推动主题教育见行见效。

“暖”字打底

暖心暖情暖意

五里亭社区“健康一家志愿服务队”由来自三溪堂国药馆、金华市第二医院、西关卫生院、口腔医院、眼科医院等机构的20余名党员医护人员组成，为社区居民提供中医坐诊、健康宣教、药事服务、家庭医生签约等义诊服务，社区还专门腾出一间房间作为“健康小屋”，让辖区老年人不出社区就能享受到有品质的医疗服务，目前已开展义诊活动近20场。

“在职党员进社区”是新形势下拓宽党员服务群众渠道的重要途径，西关街道积极引导辖内机关企事业单位在职党员到社区报到，积极主动认领居民需求清单，点亮困难群众微心愿，真正做到走出单位、深入民心。

围绕辖区低保户、困难家庭、残疾人、独居、空巢、孤寡老人、困境儿童等特殊困难群体需求，婺星社区党委征集微心愿21个，已被全部认领；董宅社区党委征集微心愿13个，已被全部认领；金艺社区党委征集微心愿12个，已被全部认领。

为孤寡老人维修家电、为行动不便老人上门理发、为生活困难居民送上慰问关怀……精准对接各类群体需求，强调行动实践，提供个性化关怀和支持，在主题教育开展过程中，西关街道处处透着人文关怀，让主题教育更有“暖意”。

西关街道现有残疾人370余人，对于这部分“关键少数”，街道党工委在残疾人助学、康复、残疾人劳动就业扶贫解困等方面积极谋划，通过建立联络员制度，开展定期走访；为辖区110名精神残疾人员提供免费用药；指导社区开设“婺之印”数字工坊，通过多方位链接合作，引进来料加工、体彩、联通套餐办理、建行APP等业务，目前已帮助10多名残障人士实现增收，人均月增收500元。