2023-12-18 10:41:41
来源: 金华传媒记者
天气渐凉,但在金华开发区秋滨街道陆村社区,每天都有温暖人心的“小事”在发生着,以“暖心”服务点亮民心,让社区更有烟火味、人情味,让居民更有幸福感、安全感。
“咯列,咯列!”近日,一位满头银发的老爷爷来到社区服务中心询问工作人员。“什么咯咧?老爷爷你是遇到什么困难了吗?”正当工作人员一脸疑惑的看着老爷爷时,第三网格专职网格员潘琦感觉出老爷爷说的是汤溪话,便用汤溪话和老爷爷交流了起来。

经过沟通后发现,原来是老爷爷的衣服拉链坏了,需要修理。“爷爷,我们这边不是修拉链的地方,不过社区有一个地方能修,我带你去吧。”潘琦在网格巡查时看到过有一家专门缝衣服、修拉链的地方,于是便领着老人一起过去。
事情办完,潘琦将老人送到路边。“太谢谢你们了,就送到这里吧,我自己能回去的,真的不能再麻烦你们了。”网格员拗不过老爷爷,只能目送着他离开,但是想想又不放心,给老人所在的第二医院打了电话,将事情的经过和医院进行了对接。最终,老人顺利回到医院。

12月13日晚,社区工作人员、党员微网格长正在陆村小区进行夜巡。途中,网格员陆春善被一名老奶奶拦下,询问得知在网吧旁边有一名流浪汉正躺在地上。陆春善及其他工作人员立刻前往网吧,发现一名四五十岁的老汉,蜷缩在地并发出微微的呻吟声。陆春善立马上前询问:“你叫什么名字?哪里人?身体怎么样?吃过饭了吗?”老汉摇摇头,讲话声音很轻,无法听清楚在讲什么。
网格员第一时间求助派出所协助处理,等待民警到来。经过与网吧负责人了解,老汉从前一天就躺在地上,身上的被子是好心人送的,也联系不上家人,而且他已经一整天没吃饭了。民警到达之后,网格员将情况向民警汇报后,在确定老汉受凉身体状态差的情况下,联系了120将老汉带去治疗,现人员已在金华市中医院救治。
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